L. Hansen's Forwarding Ltd est une entreprise canadienne fière de ses racines, forte de plus de 45 ans d'expérience dans les domaines du transport automobile, de l'entreposage et de la gestion d'installations. Nous recherchons actuellement un répartiteur junior pour rejoindre notre site de Saint-Luc, au Québec.
Hansen's s'engage à créer et à maintenir un environnement inclusif et accessible à tous. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers (notamment, mais sans s'y limiter, un lieu d'entretien accessible, un interprète en langue des signes américaine (ASL) ou des technologies d'assistance) au cours du processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous encourageons toutes les candidatures de personnes qualifiées, y compris celles issues des peuples autochtones, des femmes, des personnes issues de groupes racialisés et des personnes en situation de handicap. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls ceux sélectionnés pour un entretien seront contactés.
Les salariés à temps plein bénéficient d'un excellent ensemble d'avantages sociaux à l'issue de la période d'essai, ainsi que de perspectives d'évolution professionnelle. Rejoignez-nous !
- Taux horaire : 25,00 $ - 26,50 $
- Avantages sociaux (assurance maladie, dentaire et optique).
- REER collectif.
- Programme de bien-être.
- Programme de participation aux bénéfices.
- Tirages trimestriels 50/50 au profit d'œuvres caritatives et de primes pour les employés.
Résumé de l’emploi
Le titulaire de ce poste est chargé d’assurer le soutien des activités quotidiennes de répartition à la succursale. Cela comprend la répartition des départs des camions et des remorques, ainsi que la vérification de l’exactitude des données de transport. De plus, le titulaire du poste est également chargé de veiller au respect des valeurs, des règles et des normes de l’entreprise afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
Compétences recherchées
- Responsabilité.
- Communication.
- Orientation vers les résultats.
- Gestion des risques (santé et sécurité).
- Orientation vers les services.
- Travail d’équipe.
Fonctions du poste
- Assurer la coordination et la répartition quotidiennes des camions à Montréal et dans ses environs.
- Effectuer la revue quotidienne des chargements.
- Communiquer avec les chauffeurs, les clients, le service de la flotte et les autres services relativement à des exigences précises.
- Assurer une communication ouverte et fréquente avec le groupe du service à la clientèle.
- Faire le suivi de la ponctualité des services.
- Planifier les cueillettes et les livraisons pour les particuliers et les concessionnaires.
- Surveiller les courriels des équipementiers et des concessionnaires et leur répondre.
- Aider les chauffeurs à résoudre les problèmes liés aux appareils portatifs et aux imprimantes de l’entreprise, en collaboration avec notre service des Technologies de l’information.
- Remplacer le répartiteur pendant ses vacances.
- Effectuer des inspections (cueillettes et dépôts).
- Être disponible pour travailler sur appel (en rotation le week-end).
- Exécuter toute autre tâche connexe, au besoin.
Formation et expérience
- Diplôme d’études secondaires.
- De trois à cinq ans d’expérience à un poste de coordination dans le domaine du transport routier, un atout.
- Bonne connaissance du ou des lieux de travail et de la géographie canadienne.
- Expérience pratique des tâches de répartition et d’exploitation.
- Capacité à gérer efficacement les priorités et à prendre rapidement des décisions éclairées.
- Capacité avérée à gérer des situations très stressantes avec calme et efficacité.
- Connaissance des programmes de la suite Microsoft Office.
- Souci du détail et organisation.
- Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication.
- Bilinguisme (anglais et français).
Exigences physiques
- Capacité à parcourir à pied une distance de 100 à 200 mètres à l’intérieur des installations
- Entière capacité à se tenir debout.
- Capacité à rester assis pendant plus d’une heure.
- Entière capacité à soulever jusqu’à 50 livres.
- Capacité de monter sur plus de dix marches d’un escalier.
- Capacité de monter sur plus de six marches d’une échelle.
- Capacité de conduire une voiture.
- Capacité à regarder un écran d’ordinateur pendant de longues périodes.
Environnement de travail
- Horaire de travail : 8 heures par jour, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30.
- Au cours des périodes de pointe, de mai à la fin août, les horaires sont susceptibles d’être modifiés : du mardi au samedi, de 8 h à 16 h 30.
- Heures supplémentaires à l’occasion, au besoin.
- Réunions hebdomadaires de répartition.
- Participation obligatoire aux réunions trimestrielles (ou au besoin) des chauffeurs organisées hors site.
L. Hansen's Forwarding Ltd is a proud Canadian company with over 45 years in the business of Automotive Transportation, Warehousing, and Facility Management. We are currently hiring for a Junior Dispatcher to join our Saint-Luc, Quebec, location.
Hansen's is committed to creating and maitaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to an accessible interview site, ASL interpreter or Assistive Technology) during the recruitment process please let us know. We encourage applications from all qualified candidates including indigenous peoples, women, members of racialized groups, and persons with disabilities. We thank all applicants for their interest, however only candidates selected for an interview shall be contacted.
Excellent benefits package available to Full Time employee’s after completing eligibility period and opportunity for advancement. Join us!
- Hourly rate: $25.00 - $26.50
- Benefits (Health, Dental, Vision).
- Group RRSP.
- Wellness Program.
- Profit Share Program.
- Employee Quarterly 50/50 Charity & Bonus Draws.
Job Summary
This role is responsible for supporting the daily dispatch operations at the Branch. This includes dispatch of trucks, trailers, and ensure that accurate transportation data is recorded. In addition, the position is also accountable for upholding the company’s values, rules, and standards to maintain a high level of customer satisfaction.
Competencies
- Accountability.
- Communication.
- Result Orientation.
- Risk Management (Health & Safety).
- Service Orientation.
- Teamwork.
Job Duties
- Coordinate and perform daily dispatch of trucks in Montreal and surrounding areas.
- Communication specific requirements with drivers, customers, Fleet Dept, and other offices.
- Open and frequent communication link with Customer Service group.
- Monitoring On-Time services.
- Schedule private / dealers’ pick-ups / deliveries.
- Monitoring and replying to emails from OEMs and dealers.
- Assist drivers with company handheld and printer issues in collaboration with our Information Technology department.
- Cover dispatcher vacation.
- Inspections (Pick-ups / Drop offs).
- Availability to work on call (Weekend rotations).
- Perform any other related task as required.
Education & Experience
- Completion of High School Certificate.
- 3 – 5 Experience in prior dispatch position dealing with Vehicle Transportation an asset.
- Good knowledge of work location(s) / Canadian geography.
- Hands on experience in Operations / Dispatch duties.
- Ability to manage priorities efficiently and make quick educated decisions.
- Demonstrated ability to manage high-stress situations calmly and effectively.
- Knowledge of Microsoft Office programs.
- High attention to details and well organized.
- Strong interpersonal and communication skills.
- Bilingual (English and French).
Physical Demand
- Ability to walk up to 100 – 200 meters on compounds.
- Full ability to Stand.
- Ability to sit for more than 1 hour.
- Full Ability to lift up to 50 lbs.
- Ability to climb stairs more than 10 steps.
- Ability to climb ladder more than 6 steps.
- Ability to Drive a car.
- Ability to view computer screen for long periods of time.
Work Environment
- Work Hours: 8 hours per day, Monday to Friday, from 8:00 a.m. to 4:30 p.m.
- During peak/busy periods, May to the end of August, the schedule is subject to change to Tuesday to Saturday 8:00 am to 4:30 p.m.
- Occasional Overtime as required.
- Weekly dispatch meetings.
- Will be required to attend quarterly offsite (or as needed) Driver meetings.
