Qui sommes-nous ?
BC ASSUR est un cabinet de courtage 100 % indépendant, en forte croissance au Québec. Nous misons sur l’innovation, les technologies et des pratiques de travail flexibles (télétravail, semaine de 4 jours, horaires adaptés). Notre culture est axée sur la bienveillance, la collaboration et le développement des talents.
Votre rôle
En tant qu’ambassadeur de l’expérience client BC ASSUR, vous incarnez nos valeurs d’indépendance et de bienveillance. Vous accompagnez les clients particuliers en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions d’assurance adaptées, compétitives et évolutives, tout en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Vos responsabilités principales
- Modifier, vendre et renouveler des polices d’assurance (automobile, habitation, véhicules récréatifs et autres produits) conformément aux procédures en vigueur
- Analyser les besoins des clients, conseiller et proposer des solutions et produits d’assurance adaptés
- Effectuer la mise à jour des polices et assurer les démarches nécessaires pour obtenir les meilleures conditions (ajouts, rabais, négociation avec les assureurs, transferts, etc.)
- Réaliser les cotations et établir les modalités de paiement
- S’assurer de la conformité des formulaires et des formalités liées aux polices
- Effectuer la saisie et la mise à jour des données dans les systèmes internes (Épic) et ceux des assureurs
- Traiter les demandes des assureurs et des assurés, incluant les modifications, annulations et réclamations
- Contribuer à la rétention de la clientèle en proposant des protections supplémentaires et des solutions adaptées aux besoins
- Assurer le suivi des clients et des polices résiliées afin de maintenir un lien à long terme
- Collaborer avec les courtiers de l’équipe et accomplir toute autre tâche connexe au besoin
Profil recherché
- Certificat de l'Autorité des marchés financiers (AMF) valide en assurance de dommages des particuliers
- Avoir complété les formations requises (20 UFC aux deux ans) pour maintenir le droit d’exercer
- Expérience en assurance de dommages des particuliers
- Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
- Autonomie, professionnalisme et sens du service client
- Bonne capacité d’adaptation et gestion du stress
Avantages
- Horaire flexible, incluant la semaine de 4 jours
- Possibilité de télétravail ou de travail en mode hybride
- Assurance collective, PAE, régime de retraite
- Télémédecine et programme de bien‑être
- Vacances annuelles
- Outils de travail innovants et environnement humain
Joignez‑vous à BC ASSUR et faites évoluer votre carrière !
Lieu du poste : Télétravail
