Zoum Zoum Party est à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à son équipe les samedis et dimanches!
Vous aimez aider les gens, travailler dans un environnement rapide et gérer plusieurs dossiers à la fois? Ce poste est peut-être pour vous!
Vos responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Répondre aux messages textes et aux demandes reçues en ligne
- Répondre aux questions concernant nos services, forfaits et réservations
- Effectuer les suivis avec les clients ayant des événements en cours
- Soutenir les animateurs et aider à résoudre rapidement les situations qui peuvent survenir pendant les fêtes
- Assurer une expérience client exceptionnelle avant, pendant et après les événements
- Effectuer diverses tâches administratives liées au service à la clientèle
Profil recherché
- Excellentes habiletés en communication écrite et verbale en français
- Anglais fonctionnel un atout important
- Grande capacité à gérer plusieurs conversations simultanément
- Rapidité d'exécution et sens de l'organisation
- Capacité à rester calme sous pression
- Débrouillardise et autonomie
- Expérience en service à la clientèle un atout
Ce que nous offrons
- Travail principalement à distance
- Formation complète sur nos services et procédures
- Équipe dynamique et conviviale
- Horaire de fin de semaine
- Environnement stimulant où les journées passent vite
Horaire de travail
- De 11h à 19h (Aucune flexibilité sur cet horaire)
Important
Chez Zoum Zoum Party, les week-ends sont nos périodes les plus occupées. Vous devrez être à l'aise dans un environnement où le rythme est rapide, où plusieurs clients peuvent avoir besoin d'aide en même temps et où les priorités changent rapidement.
Si vous aimez l'action, le travail d'équipe et le service à la clientèle, nous aimerions vous rencontrer!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 22,00$ à 24,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Expérience:
- Travail administratif : 1 an (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail
