Dermapure est la référence en matière de soins médico-esthétiques non invasifs, alliant expertise et technologie de pointe. Avec 68 cliniques à travers le Canada, notre philosophie repose sur l’offre de traitements haut de gamme, innovants et non chirurgicaux, visant à rajeunir la peau tout en garantissant des résultats visibles, naturels et durables.
Le poste
Relevant de la Vice-Présidente Marketing, le.la Gestionnaire principal·e, Stratégie de marque et de contenu, jouera un rôle de leadership clé au sein de l’équipe Marketing.
La personne en poste responsable de façonner, de faire évoluer et d’assurer la supériorité ainsi que la cohérence du positionnement, de l’identité et de l’image de marque à travers l’ensemble des points de contact et des canaux pertinents, et ce, à l’échelle du réseau de cliniques. Grâce à une narration percutante, à des insights fondés sur les données et à une compréhension approfondie du parcours patient, il ou elle contribuera à renforcer l’affinité envers la marque, l’engagement et la conversion, soutenant ainsi l’acquisition
de nouveaux·elles patient·e·s et la fidélisation des patient·e·s existant·e·s. Il ou elle dirigera également le développement de stratégies de contenu multicanales (incluant les plateformes détenues, payantes et gagnées) afin de positionner la marque comme une autorité de confiance en esthétique médicale à l’échelle nationale.
Responsabilités principales
Leadership de marque & stratégie
- Dirige l’évolution et la protection de l’identité de marque, du ton et de l’expression visuelle à travers l’ensemble des points de contact avec les patient(e)s.
- Traduit les objectifs d’affaires en stratégies de marque générant notoriété, préférence et loyauté, tout en soutenant une expérience patient de haut niveau. Met en valeur le positionnement distinctif de la marque ainsi que ses différenciateurs clés.
- Collabore avec la direction des cliniques et les équipes transversales afin de garantir que les exécutions locales reflètent fidèlement le positionnement premium et médical de la marque.
- Supervise la création de plateformes de campagnes et de concepts créatifs de pointe en partenariat avec les parties prenantes internes et les agences externes.
Stratégie et exécution de contenu
- Développe et supervise la stratégie annuelle de contenu en cohérence avec les priorités marketing et commerciales, les promotions et les campagnes saisonnières.
- Dirige la production de contenus engageants, éducatifs et axés sur la conversion, déployés sur le web, les réseaux sociaux, le CRM et les environnements en clinique. Veille à ce que les créations, notamment en médias payants, soient pertinentes et de calibre supérieur (vidéo, UGC, etc.).
- Assure la cohérence du contenu sur tous les canaux (site web, médias sociaux, médias payants, SEO, AEO, courriels, SMS, relations publiques, publi-reportages, bouche-à-oreille,
UGC, médias traditionnels), en optimisant simultanément l’expérience patient et l’impact de marque. Tient compte des spécificités locales et adapte les contenus selon les besoins de
chaque marché et segment d’audience.
- Planifie et supervise le calendrier de contenu de la marque, en collaboration avec l’agence créative et les équipes internes de rédaction, design et production vidéo.
Performance & optimisation
- Détermine les indicateurs clés de performance liés à l’efficacité du contenu et à la santé de la marque; assure le suivi des résultats et met en place des optimisations basées sur les insights.
- Travaille en étroite collaboration avec les équipes Digital, Médias payants, CRM, Social et diverses fonctions transversales pour intégrer la stratégie de contenu au sein des programmes d’acquisition et de rétention.
- Se tient informé(e) des tendances de l’industrie esthétique, des comportements patients et des nouveaux formats narratifs afin de maintenir la marque innovante, pertinente et
compétitive.
Leadership & collaboration
- Gère, développe et encadre une petite équipe de spécialistes en marque et contenu.
- Favorise une collaboration fluide et efficace entre les partenaires internes et externes pour assurer la livraison de campagnes cohérentes, performantes et alignées.
- Agit comme ambassadeur.rice de la marque au sein de l’organisation, en renforçant
Qualifications
- Baccalauréat en marketing, communication ou domaine connexe (une maîtrise est un atout);
- 7 à 10 ans d’expérience en stratégie de marque, marketing de contenu et communications intégrées, idéalement dans les secteurs B2C, de la beauté, du bien-être ou de la santé (entreprise de service, un atout);
- Expérience éprouvée en stratégie et en exécution de contenus, incluant le développement et le déploiement de content series et d’initiatives éditoriales à travers différents formats (vidéo, animation, statique) et sur divers canaux;
- Capacité à agir comme gardien.ne de la cohérence de l’image de marque et des contenus, en assurant l’uniformité du ton, des messages et de l’intention rédactionnelle (marketing, éducatif, inspirationnel);
- Capacité démontrée à assurer une communication fluide et cohérente entre l’ensemble des parties prenantes, incluant les agences externes, les équipes marketing (digital et marketing local en clinique) ainsi que les équipes commerciales;
- Expérience en collaboration avec des agences externes, incluant le suivi rigoureux des budgets ainsi que la capacité à briefer, challenger et évaluer efficacement des concepts créatifs;
- Expérience à établir, suivre et analyser les indicateurs de performance liés au contenu afin de comprendre ce qui fonctionne pour quelles audiences, sur quels canaux, et en termes de messages, formats et appels à l’action, dans une optique d’optimisation continue de la stratégie de contenu;
- Expérience à rester à l’affût des tendances du marché en terme de stratégie de contenu, des comportements consommateurs et des innovations de l’industrie afin d’assurer la pertinence et la compétitivité des stratégies.
- Expérience en gestion d'équipe directe;
Vous êtes
- Intrapreneur.se
- Collaborateur.rice
- Stratégique
- Orienté.e-Performance
- Audacieux.se
- Curieux.se
- Autonome
- Professionnel.le
- Intérêt pour la mode, le luxe, la beauté
Les +
- Assurances Collectives
- 3 semaines de vacances (+ semaine à Noël si applicable)
- Politique de télétravail - 2 jours au bureau par semaine et 3 jours en télétravail (horaire
flexible, à voir avec gestionnaire)
- Stationnement souterrain (avantage imposable)
- Allocation cellulaire
- Ordinateur portable fourni
- Rabais substantiels sur les produits et services
- Faire partie d'une équipe agile et motivée et évoluer au sein d'une organisaiton qui a le vent
dans les voiles
#IND3
Nos valeurs fondamentales -
Nous nous soucions de nos employés. Nous innovons pour réussir. Nous osons être différents. Nous donnons les moyens de nous élever.
Seuls les candidat·e·s retenu·e·s seront contacté·e·s pour une entrevue. Dermapure est fier d'offrir une chance égale à tou·te·s les candidat·e·s.
