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Sommaire du poste :
Sous la direction du supérieur immédiat, exécuter des tâches de soutien administratif et de secrétariat à l’appui des activités administratives et des affaires étudiantes. Contribuer au bon fonctionnement de l’unité. Assumer la responsabilité des documents et des dossiers de l’unité. Agir à titre de personne-ressource en matière de politiques et de procédures. Coordonner les activités ayant trait à l’admission, aux examens, aux inscriptions et à la remise des diplômes. Conseiller les étudiants et résoudre les problèmes relatifs à leur dossier. Corriger les erreurs grammaticales des documents et vérifier l’exactitude de ces derniers. Administrer les comptes de l’unité.
Responsabilités et tâches principales :
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Agir à titre de personne-ressource au sujet des politiques et procédures universitaires et administratives. Résoudre les problèmes dans sa sphère de responsabilité. Consulter des documents pertinents et assurer la liaison avec les personnes-ressources internes et externes appropriées afin d’obtenir et de donner des renseignements sur des problèmes divers et complexes.
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Contribuer au bon fonctionnement de l’unité. Recueillir et présenter des renseignements factuels liés à sa sphère de responsabilité et recommander des changements de procédure afin d’améliorer le fonctionnement de l’unité. Collaborer avec le superviseur et les autres employés pour établir les priorités. Assurer la mise en œuvre appropriée des décisions prises par le superviseur et faire le suivi de celles-ci.
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Obtenir des renseignements et les transmettre aux étudiants en guise d’explication. Contrôler les inscriptions aux cours. Contribuer à l’organisation des admissions et des inscriptions. Préparer, examiner et vérifier les dossiers d’admission et d’inscription aux cours et aux programmes. Remplir et approuver des formulaires relatifs aux changements apportés aux cours ou aux programmes, aux inscriptions interdépartementales ou interuniversitaires et aux programmes de résidence et de stages.
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Coordonner le processus de demande de récompenses et de bourses d’études et de recherche; Distribuer les formulaires de demande et fournir des renseignements sur les marches à suivre et les échéances; Vérifier si les dossiers des étudiants sont complets et, au besoin, assurer la liaison avec le processus des admissions.
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Conseiller les étudiants au sujet de leur dossier. Résoudre des problèmes. Veiller au respect des règlements de l’Université et des échéances. Selon les besoins de l’unité, déterminer la rotation des résidences et les autres calendriers des activités étudiantes en contactant les responsables afin de coordonner et de vérifier les placements.
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Compiler les renseignements et vérifier et mettre à jour les inscriptions dans les horaires et les calendriers. Coordonner les soumissions au système d’ordonnancement central et agir comme personne-ressource pour l’unité. Maintenir un dossier à jour des cours, des calendriers, des programmes, des étudiants et des diplômés.
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Organiser des activités déterminées articulées autour de la rentrée, des demandes de prêt, de l’évaluation des cours et de la résidence ainsi que de l'horaire et de la surveillance des examens. Préparer des horaires et prévoir les réservations de salles pour l’unité. Préparer les examens pour l’unité, en établir le calendrier et faire les réservations nécessaires.
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Coordonner les processus administratifs entourant la soutenance détaillée et à l’oral des thèses et la présentation des thèses et des mémoires.
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Vérifier et compiler les notes. Coordonner la remise des notes et les demandes de révision des notes ainsi que les examens reportés. Vérifier et corriger les relevés. Se préparer en vue des réunions d’évaluation, y participer et en assurer le suivi nécessaire.
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Indiquer et vérifier les dossiers des étudiants de dernière année. Remplir les formulaires de demande de diplôme et les listes d’étudiants de dernière année. Rédiger les documents de collation des grades et participer à la cérémonie.
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Administrer les comptes de l’unité. Préparer les budgets ou les propositions de budget. Contrôler et rapprocher différents comptes, relevés et rapports. Déterminer et analyser les écarts et les erreurs. S'assurer que les droits de scolarité et autres droits que doivent payer les étudiants sont calculés avec exactitude. Corriger les erreurs et assurer le suivi des problèmes. Consigner les dépenses et fournir des relevés de compte sur demande.
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Établir des statistiques et des rapports. Prendre des notes et taper différents documents comme des lettres, des rapports, des notes de service, etc. Mettre à jour et préparer des documents comme des dépliants publicitaires, des guides de département et des rapports annuels et en coordonner la publication; assurer notamment la mise à jour des pages web. Rédiger des lettres et autres documents courts de nature complexe. Formater des documents et en vérifier l’exactitude ainsi que corriger les fautes de grammaire et d’orthographe. Signer certains documents.
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Planifier les réunions, communiquer avec les participants et réserver les salles de réunion. Aider à la préparation de l'ordre du jour. Assister aux réunions, rédiger les procès-verbaux et faire le suivi des décisions dans sa sphère de responsabilités.
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Utiliser divers logiciels. Assurer la maintenance des systèmes informatisés et participer à leur développement pour améliorer l’efficacité au sein de l’unité. Assurer la liaison avec les personnes-ressources du soutien informatique, le cas échéant. Tenir et mettre à jour des fichiers administratifs. Tenir des systèmes de classement et organiser l’archivage.
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Recevoir et trier les appels téléphoniques. Renseigner les visiteurs, déterminer la raison de leur visite et préparer les documents nécessaires. Orienter les appelants et les visiteurs vers les personnes-ressources appropriées. Évaluer la nécessité d’une intervention d’une autre personne-ressource et organiser les rendez-vous, au besoin.
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Parcourir et trier le courrier. Préparer les fichiers, y joindre les documents connexes appropriés et chercher des renseignements, au besoin. Répondre aux questions dans sa sphère de responsabilité. Prendre note des mesures qui s’imposent et assurer un suivi.
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Coordonne les arrangements pour des événements tels que des colloques et des conférence. Fait des arrangements de voyage.
Cette liste de tâches et de responsabilités est représentative, mais ne constitue pas une liste complète et détaillée des tâches qui pourraient être exécutées par un employé dont le poste correspond à cette description générique.
Autres compétences et/ou aptitudes couramment utilisées :
Expérience reconnue du travail avec des étudiants aux prises avec divers problèmes et situations. Aptitude démontrée à écouter et à transmettre clairement l’information de vive voix et par écrit et à bien comprendre l’information reçue.
Excellent sens de l’organisation manifeste et aptitude à mener plusieurs tâches de front. Grand souci du détail. Aptitude confirmée à respecter les échéances. Aptitude confirmée à utiliser les fonctions avancées de Banner et Minerva. Excellent sens reconnu de la résolution de problèmes et aptitude à prendre l’initiative dans ses sphères de responsabilité. Connaissance manifeste des politiques et procédures relatives aux étudiants et aux affaires universitaires un atout. Capacité à travailler sous pression et à faire preuve de débrouillardise. Français et anglais, parlés et écrits.
#LI-Hybride
Formation et expérience minimales requises :
DEP - Systèmes de bureautique 4 ans Expérience pertinente / DEP - Études de secrétariat
Salaire horaire :
(AAPNEUM Niveau G) $31.19 - $38.65
Heures par semaine :
33.75 (Temps plein)
Superviseur :
Program Administrator
Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :
2027-07-31
Date limite pour postuler :
2026-07-16
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, [email protected].
