Durée de l'emploi: Permanent
Langue de travail: Bilingue
Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine
Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience: Expérience un atout
Milieu de travail
Événements culturels Tâches
Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
Évaluer les opérations quotidiennes
Planifier et organiser les opérations quotidiennes
Fixer et confirmer des rendez-vous
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
Effectuer des recherches
Effectuer de l'entré de données
Fournir le service à la clientèle
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Recommander des produits ou des services aux clients Systèmes de gestion (sig ou bd)
Google Docs
MS Excel
MS PowerPoint
MS Word
SharePoint
Google Drive
Courrier électronique
Zoho CRM Conditions de travail et capacités physiques
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Souci du détail Qualités personnelles
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Flexibilité
Jugement
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Attitude axée sur le client
Fiable
Capacité d'adaptation
Diligence raisonnable
Capacité d'apprendre rapidement
Proactif
Débrouillardise Questions de sélection
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?
Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Renseignements à propos du lieu de travail
Hybride Autres avantages
Apprentissage/formation payés par l'employeur
Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
Occasions de développement de l'esprit d'équipe
Stationnement disponible
Semaine de travail variable ou comprimée
