Conseiller(ère) aux ventes – Montblanc Royalmount
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux ventes dynamique, passionné(e) par le service à la clientèle et motivé(e) par les résultats, afin de se joindre à notre équipe chez Montblanc Royalmount.
Ce rôle consiste à accompagner les clients en boutique et lors d’activités extérieures, à leur offrir des conseils personnalisés sur des produits haut de gamme et à contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente grâce à une expérience client exceptionnelle.
Le ou la candidat(e) idéal(e) possède d’excellentes aptitudes en communication, est à l’aise dans un environnement de vente au détail de luxe et démontre un fort intérêt pour la création de relations durables avec la clientèle. Une expérience en marchandisage, en rénovation ou en construction constitue un atout.
Il s’agit d’une occasion unique de développer votre expertise dans un environnement professionnel, stimulant et axé sur l’excellence.
Responsabilités
- Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et recommander les produits ou solutions les mieux adaptés.
- Présenter les caractéristiques et les avantages des produits afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
- Effectuer les transactions de vente, gérer les paiements et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Développer et entretenir des relations durables avec la clientèle grâce à un service personnalisé et des suivis réguliers.
- Participer à des initiatives visant à attirer de nouveaux clients et à fidéliser la clientèle existante.
- Identifier les occasions de ventes additionnelles et proposer des produits ou services complémentaires.
- Contribuer au marchandisage de la boutique afin de maintenir une présentation visuelle conforme aux standards de la marque.
- Utiliser, lorsque requis, des outils de visualisation ou de présentation pour soutenir l’expérience client.
- Fournir des conseils spécialisés concernant les matériaux, les produits et les options de personnalisation lorsque applicable.
- Assurer un suivi efficace des opportunités de vente, des rendez-vous et de l’inventaire.
Qualifications
- Expérience pertinente en vente au détail, en vente-conseil ou dans un environnement de vente haut de gamme.
- Excellentes aptitudes en négociation et capacité à conclure des ventes avec professionnalisme.
- Bilinguisme français et anglais requis; toute autre langue constitue un atout.
- Expérience avec les systèmes de point de vente (POS), la gestion des paiements et les opérations de caisse.
- Connaissance d’outils de conception ou de visualisation (SketchUp, CAD ou équivalent) constitue un atout.
- Excellentes compétences en communication et aisance à présenter les produits avec confiance.
- Une expérience dans les secteurs de la rénovation, de la construction ou du design est appréciée, sans être obligatoire.
- Solides aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Approche axée sur le service à la clientèle, avec une présentation professionnelle et soignée.
Pourquoi se joindre à Montblanc Royalmount?
Ce poste convient parfaitement aux personnes ambitieuses souhaitant évoluer dans un environnement de vente de luxe dynamique, tout en offrant un service exceptionnel à une clientèle exigeante et passionnée.
Rémunération : 18,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Dental care
- Store discount
- Vision care
Lieu du poste : En présentiel
