Important à savoir:
- C’est un poste permanent avec une garantie minimale de 60 heures par période de 2 semaines,
- Lieux de travail : Les candidats doivent être mobiles pour travailler dans nos différents points de services de la Rive-Sud de Montréal.
- Horaire de travail : Variable en semaine de jour ainsi qu’une fin de semaine sur deux.
Votre mandat
Vous serez responsable d’effectuer l’accueil des clients, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. Vous effectuerez diverses tâches générales de bureau (facturation, envoi de références et/ou prescriptions, classement, etc.) conformément aux méthodes établies.
Vos principales responsabilités:
- Effectuer les prises de rendez-vous;
- Procéder à l’accueil du client en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier tout en validant la prescription demandée par le médecin traitant;
- Effectuer le paiement de la facture, délivrer le reçu et compléter le bilan de caisse quotidien;
- Effectuer la préparation des journées subséquentes, déceler les problèmes possibles et en aviser les personnes concernées;
- Participer aux commandes (envoi, réception) et, selon les cas, commander le matériel nécessaire au bon fonctionnement du point de services;
- Effectuer l’envoi des retours de matériel vers le siège social;
- Travailler en collaboration avec les médecins et autres personnels de la clinique pour répondre aux demandes de renseignement des patients et présenter les services de l’entreprise, assurer le lien avec les autres services s’il y a lieu et ce, afin d’optimiser les suivis auprès de patients;
- Recevoir et résoudre les plaintes aux meilleurs de ses connaissances et référer s’il y a lieu à la personne responsable;
- Préparer et réviser les données nécessaires à la gestion du dossier tout en s’assurant de prioriser les urgences;
- Transmettre les rapports à la personne ressource (demandeur) par téléphone, télécopieur courriel ou poste;
- Procéder à la gestion (commande, achat, réception, remplissage, etc.) des fournitures (matériels, denrées alimentaires, etc.) nécessaires au bon fonctionnement du point de services;
- Assurer la gestion de l’archivage des dossiers médicaux;
Vous possédez:
- Un diplôme d’études secondaires ou tout autre diplôme pertinent au poste (atout);
- Une bonne expérience au niveau du service à la clientèle ou dans le domaine médical;
- Une bonne gestion des priorités et un sens de l’autonomie;
- De solides aptitudes en service conseil et vente.
- Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule.
Ce que nous vous offrons:
- Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance;
- Une gamme complète d’avantage sociaux;
- Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence;
- Un programme d’avancement professionnel incluant la formation continue;
- La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes;
- Un montant annuel remboursé pour l’abonnement à une activité sportive;
- Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie;
Notre ADN
Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentalesd’agilité, d’ingéniosité, de bienveillance, de performance et des responsabilités. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.
Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.e.s seront considéré.e.s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 22,00$ à 25,00$ par heure
Heures prévues : au minimum 30 par semaine
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régimes de participation aux bénéfices
Lieu du poste : En présentiel
