Bilingual Survey Interviewer (Canadian French & English) – Remote
Date posted: June 3, 2026
Pay: $19.00 per hour
Job Type: Full-time, Contract
Contract length: 6 months
Location Requirement: Remote (Applicants must currently reside in Quebec or Ontario, Canada)
Job Description
We are seeking experienced, professional bilingual interviewers to conduct telephone surveys across Canada. This role is ideal for individuals with exceptional communication skills and a high level of fluency in both Canadian French and English.
This is a market research position. There is no selling, fundraising, collections, or telemarketing involved.
What You'll Do
- Conduct outbound telephone surveys with residents across Canada.
- Interview respondents fluently in both Canadian French and English.
- Follow survey scripts accurately and professionally.
- Maintain a neutral and unbiased approach at all times.
- Record responses accurately using our survey platform.
- Report technical or respondent issues to supervisors when necessary.
- Represent the organization professionally on every call.
Required Qualifications
- Location: Must currently reside in Quebec or Ontario, Canada.
- Work Authorization: Must be legally authorized to work in Canada.
- Language: Fluent, professional proficiency in Canadian French and strong English communication skills.
- Communication: Clear, professional telephone manner with the ability to comfortably switch between French and English during interviews.
- Skills: Excellent listening comprehension, reading comprehension, and strong attention to detail.
- Reliability: Dependable, punctual, and able to work independently from home.
Technical Requirements
- Windows-based computer.
- High-speed internet connection.
- USB headset with microphone.
- Quiet, distraction-free workspace.
Preferred Qualifications
- Previous survey interviewing or market research experience.
- Call centre experience or experience speaking with the public over the phone.
- Experience using CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) systems.
Selection Process
Qualified applicants will be required to complete:
- Canadian French language assessment
- English language assessment
- Reading exercise
- Mock interview evaluation
Important: This role requires speaking with respondents across Canada. Candidates must be comfortable conducting full, detailed interviews in both Canadian French and English without assistance. Applications will only be considered from candidates currently residing in Quebec or Ontario.What We Offer
- Competitive hourly pay ($19.00/hr).
- Flexible scheduling.
- Fully remote work environment.
- Ongoing support and training.
- Meaningful work supporting public opinion and market research studies.
Application Question(s):
- Do you currently reside in Ontario or Quebec, Canada?
- Are you legally authorized to work in Canada?
Language:
- French (Required)
- English (Required)
Work Location: Remote
Voici la traduction en français canadien du descriptif de poste, adaptée aux normes professionnelles du marché québécois et ontarien.
Enquêteur·euse téléphonique bilingue (français canadien et anglais) – Télétravail
Date de publication : 3 juin 2026
Rémunération : 19,00 $ l'heure
Type d'emploi : Temps plein, Contractuel
Durée du contrat : 6 mois
Exigence de lieu : Télétravail (les candidat·e·s doivent résider actuellement au Québec ou en Ontario, Canada)
Description du poste
Nous recherchons des enquêteurs et enquêteuses bilingues, d'expérience et professionnels, pour mener des sondages téléphoniques à travers le Canada. Ce poste est idéal pour les personnes possédant des compétences exceptionnelles en communication et un haut niveau de fluidité en français canadien et en anglais.
Note importante : Il s'agit d'un poste en recherche marketing. Il n'y a aucune vente, sollicitation de fonds, recouvrement de dettes ou télémarketing de nature commerciale.Vos responsabilités
- Mener des enquêtes téléphoniques sortantes auprès de résidents partout au Canada.
- Interviewer les répondants avec fluidité en français canadien et en anglais.
- Suivre les guides d'entretien (scripts) avec précision et professionnalisme.
- Maintenir une approche neutre et impartiale en tout temps.
- Enregistrer les réponses de manière exacte dans notre plateforme de sondage.
- Signaler les problèmes techniques ou les difficultés avec les répondants aux superviseurs si nécessaire.
- Représenter l'organisation de façon professionnelle lors de chaque appel.
Qualifications requises
- Lieu de résidence : Résider actuellement au Québec ou en Ontario (Canada).
- Autorisation de travail : Être légalement autorisé·e à travailler au Canada.
- Langues : Maîtrise professionnelle et fluide du français canadien et excellentes compétences de communication en anglais.
- Communication : Élocution téléphonique claire et professionnelle, avec la capacité de passer aisément du français à l'anglais lors des entrevues.
- Compétences : Excellente compréhension de l'écrit et de l'oral, et grand souci du détail.
- Fiabilité : Personne fiable, ponctuelle et capable de travailler de manière autonome à domicile.
Exigences techniques
- Ordinateur fonctionnant sous Windows.
- Connexion Internet haute vitesse.
- Casque d'écoute USB avec microphone intégré.
- Espace de travail calme et sans distractions.
Qualifications souhaitées (atouts)
- Expérience préalable en enquête téléphonique ou en recherche marketing.
- Expérience en centre d'appels ou expérience de communication téléphonique avec le grand public.
- Expérience avec les systèmes ITAO (Interview téléphonique assistée par ordinateur / CATI).
Processus de sélection
Les candidat·e·s qualifié·e·s devront réussir :
- Une évaluation linguistique en français canadien
- Une évaluation linguistique en anglais
- Un exercice de lecture
- Une simulation d'entrevue (jeu de rôle)
- Rappel important : Ce poste exige d'échanger avec des répondants d'un bout à l'autre du Canada. Les candidat·e·s doivent être tout à fait à l'aise pour mener des entrevues complètes et détaillées en français canadien et en anglais, sans assistance. Seules les candidatures des personnes résidant actuellement au Québec ou en Ontario seront examinées.*
Ce que nous offrons
- Un taux horaire compétitif (19,00 $/h).
- Des horaires flexibles.
- Un environnement de travail entièrement à distance (télétravail).
- Un soutien et une formation continus.
- Un travail valorisant qui contribue aux études de marché et d'opinion publique.
Question(s) de candidature :
- Résidez-vous actuellement en Ontario ou au Québec (Canada) ?
- Êtes-vous légalement autorisé·e à travailler au Canada ?
Exigence linguistique :
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu de travail : Télétravail
Type d'emploi : Temps Plein, Contractuel
Application Question(s):
Language:
- French (Required)
- English (Required)
Lieu du poste : Télétravail
