Ninja Factory est un centre d’amusement sportif en pleine croissance.
Nous cherchons une personne structurée, énergique et autonome pour devenir le pilier administratif de l’entreprise.
Si vous aimez quand les choses sont organisées, suivies, claires et efficaces — vous allez aimer ce poste.
Ce rôle est stratégique.
Vous serez le point central des réservations, des suivis administratifs et du service client.
⏱ Horaire
- Temps partiel – 25 à 35 heures / semaine
- Du lundi au vendredi (parfois quelques heures durant le weekend)
- Travail sur place (Brossard)
Salaire
- 20 $ à 30 $ / heure
- Selon expérience et autonomie
Votre mission
Assurer que tout ce qui touche l’administration, les réservations et les suivis internes roule sans friction.
Service client & gestion des réservations
- Répondre aux appels et courriels
- Prendre en charge les réservations de groupes (corporatifs, scolaires, anniversaires)
- Confirmer les événements et assurer les suivis nécessaires
- Effectuer les relances pour dépôts et soldes
- Offrir un service structuré, professionnel et efficace
Vous ne faites pas que répondre :
Vous assurez que chaque dossier est clair, complet et suivi.
Administration & suivis
- Préparer les données nécessaires à la paie
- Assurer le suivi des comptes payés et impayés
- Vérifier que les contrats et confirmations sont complétés
- Maintenir les outils administratifs à jour
- Structurer et améliorer les processus au besoin
- S’assurer qu’aucun dossier ne reste en suspens
Petite portion RH (mais importante)
- Préparer les horaires d’employés
- Participer aux embauches (affichages, tri de CV, premiers contacts)
- Assurer le suivi des dossiers employés
- Maintenir les documents RH à jour
Profil recherché
- Organisation solide et rigueur naturelle
- À l’aise au téléphone et dans la communication
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Autonomie et jugement professionnel
- Sens des priorités
- Confort avec les outils numériques
- Expérience en administration ou service client (atout important)
Prérequis et compétences recherchées
Minimum de 2 à 3 ans d’expérience en administration et service client. Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, grande aisance avec l’informatique et les logiciels de gestion. Excellente capacité rédactionnelle en français et bilinguisme essentiel (français / anglais).
Très bonne aisance au téléphone, organisation supérieure à la moyenne, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, discrétion professionnelle et fort sens de la structure et du suivi.
Ce poste est pour vous si :
- Vous aimez que les choses avancent
- Vous prenez les suivis au sérieux
- Vous voyez les détails que les autres oublient
- Vous êtes fiable et constante
- Vous aimez avoir un réel impact dans une entreprise en croissance
Pourquoi Ninja Factory ?
- Environnement dynamique
- Projets d’expansion
- Équipe engagée
- Possibilité d’évolution
- Vous aurez un rôle clé dans la structure de l’entreprise
Pour postuler :
Envoyez votre CV accompagné d’un court message expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale pour structurer et soutenir notre organisation.
Job Type: Part-time
Pay: $20.00-$30.00 per hour
Benefits:
- Casual dress
- Flexible schedule
- On-site parking
Experience:
- Human resources: 2 years (required)
- Administrative: 2 years (preferred)
Work Location: In person
