Coordonnateur(trice) principal(e) – Opérations et expérience client
Créations GAMA est une entreprise québécoise spécialisée dans les vêtements, accessoires et services haut de gamme de cuir et de fourrure. Avec trois boutiques et plusieurs milliers de clients, nous offrons la confection sur mesure, les réparations, le nettoyage, l'entretien et l'entreposage de manteaux de fourrure.
Notre entreprise connaît une forte croissance et nous recherchons une personne de confiance qui souhaite bâtir une carrière à long terme et contribuer activement à notre développement.
Le poste
Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) principal(e) – opérations et expérience client qui deviendra progressivement un véritable bras droit de la présidente.
Il s'agit d'un poste très terrain basé à notre boutique de Pointe-aux-Trembles, avec des déplacements fréquents entre nos différentes boutiques et partenaires. Aucune journée ne se ressemble.
Responsabilités principales
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Assurer le suivi des clients et des dossiers
- Participer à la coordination des opérations quotidiennes
- Soutenir les équipes dans leurs priorités
- Résoudre les imprévus et trouver des solutions
- Vérifier la qualité du travail et le respect des procédures
- Collaborer étroitement avec la direction sur divers projets
Profil recherché
- Une personne qui aime l'action
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Grande attention aux détails
- Leadership naturel
- Sens de l'organisation et des priorités
- Attitude positive et professionnelle
- Curiosité et désir d'apprendre
- Autonomie et débrouillardise
- Permis de conduire valide et véhicule
Ce qu'il faut savoir
Nous recherchons une personne qui souhaite bâtir une carrière avec nous et évoluer éventuellement vers un poste de gestion ou de chef d'équipe.
Conditions
- 30 à 40 heures par semaine
- Horaire habituel : mardi au samedi (peut varier selon les besoins)
- Salaire de départ : 43 000 $ à 47 000 $ par année (selon l'expérience)
- Possibilités réelles d'avancement
- Entreprise en forte croissance
Pour postuler
Pour que votre candidature soit considérée, veuillez envoyer un courriel à [email protected] incluant :
- Votre CV à jour
- Un court texte expliquant pourquoi vous seriez le candidat idéal pour ce poste et pourquoi vous souhaitez évoluer vers le rôle de bras droit de la présidente
- Un exemple concret d'une situation où vous avez pris une initiative ou résolu un problème de façon autonome
- Une confirmation indiquant si vous possédez un véhicule et êtes en mesure d'effectuer des déplacements réguliers entre nos différents sites
Veuillez noter que l'accès à un véhicule est une condition essentielle du poste.
Les candidatures incomplètes ou ne respectant pas les consignes ci-dessus ne seront pas considérées.
Rémunération : 43 000,00$ à 47 000,00$ par an
Lieu du poste : En présentiel
