Sommaire du poste : La titulaire du poste effectue l’ensemble des tâches et procédures reliées à l’accueil des usagers et de la clientèle du Centre à Nous.
Principales responsabilités :
o Accueillir la clientèle et effectuer la visite des salles en donnant toutes les informations pertinentes pour une location de salle ;
o Recevoir les appels téléphoniques et assurer leur transmission ;
o Guider et accompagner les usagers à l’intérieur du Centre ;
o Traiter et gérer les requêtes clients ;
o Créer les affiches pour les locations de salles ;
o Aider l’agente aux locations de salles : classement, traiter contrats, etc.
o Gestion des plaintes de la clientèle du Centre à Nous et du CLSC à transmettre à la coordonnatrice ;
o Responsable de l’accueil à la réception et de la distribution du courrier ;
o Assister au besoin la clientèle pour le fonctionnement du photocopieur et télécopieur ;
o Compiler les données du photocopieur et télécopieur en vue d’en faire la facturation mensuelle ;
o Rédiger divers rapports, communiqués et lettres ;
o Apporter un support administratif à la coordonnatrice ainsi qu’au directeur adjoint du Service de la conciergerie, si requis ;
o Effectuer toutes tâches connexes demandées par son supérieur immédiat.
Profil des compétences & qualifications requises
Formation / Expérience / Certification
2 à 3 ans d’expérience en travail de bureau et à la réception.
Entregent, professionnalisme, autonomie, minutie et dynamisme.
Facilité à communiquer.
Aptitude marquée pour le service à la clientèle.
Bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite).
Capacité à travailler efficacement avec d’autres personnes.
Connaissance en comptabilité serait un atout.
Connaissance de la suite Microsoft Office.
Avantages
13 jours de congés fériés
6 jours monnayables après 1 an de service continu
3 jours de congés sociaux
3 semaines de vacances
Conditions
Horaire du lundi au vendredi de 8:30 à 16:30.
35 heures semaine
Salaire entre 17,69 $ à 22,90 $
Rémunération : 17,69$ à 22,90$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
