Sommaire du poste
Le ou la préposé(e) aux chambres est responsable de l'entretien, de la propreté et de la présentation des chambres ainsi que des espaces communs de l'hôtel. Il ou elle contribue directement à offrir aux clients un environnement confortable, accueillant et conforme aux standards de qualité de La Porte de la Mauricie.
Principales responsabilitésEntretien des chambres
- Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ des clients.
- Effectuer les recouches des chambres occupées selon les standards établis.
- Changer la literie, remplacer les serviettes et réapprovisionner les produits d'accueil.
- Nettoyer et désinfecter les salles de bain, les surfaces, les planchers et les équipements.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie ou réparation nécessaire.
Entretien des espaces communs
- Assurer la propreté des corridors, halls d'entrée, salles de réunion, bureaux et autres espaces communs.
- Maintenir les aires de service propres et organisées.
- Veiller à ce que les espaces soient accueillants et sécuritaires pour la clientèle et les employés.
Gestion des fournitures
- Réapprovisionner les chariots de travail et les réserves de produits d'entretien.
- Effectuer l'inventaire des produits nécessaires à l'entretien ménager.
- Utiliser les produits et équipements de nettoyage conformément aux procédures de sécurité.
Service à la clientèle
- Saluer les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux demandes simples des clients ou les diriger vers le département concerné.
- Respecter la confidentialité et la tranquillité des clients en tout temps.
Santé et sécurité
- Respecter les normes d'hygiène, de santé et de sécurité au travail.
- Utiliser les équipements de protection individuelle lorsque requis.
- Signaler toute situation pouvant compromettre la sécurité des clients ou des employés.
Exigences du poste
- Expérience en entretien ménager ou en hôtellerie (un atout).
- Bonne condition physique et capacité à effectuer un travail exigeant.
- Souci du détail et du travail bien fait.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
- Fiabilité, discrétion et sens des responsabilités.
Compétences recherchées
- Rigueur et minutie.
- Sens de l'organisation.
- Efficacité et rapidité d'exécution.
- Esprit d'équipe.
- Attitude positive et professionnelle.
- Orientation vers la satisfaction de la clientèle.
Conditions de travail
- Travail debout et déplacements fréquents.
- Manipulation de matériel et de produits d'entretien.
- Horaire variable incluant les fins de semaine et jours fériés selon les besoins opérationnels.
Rémunération : 17,00$ à 19,00$ par heure
Avantages :
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
