Numéro de poste: 50000942 / P4776
Département: Gestion des examens
Niveau: GR09
Campus: Sir-George-Williams (centre-ville)
Salaire: $35,07 - $42,18 par heure
Syndicat/Association/Politiques RH: SESUC
Date limite de candidature: le 31 juillet 2026
Nous encourageons vivement les personnes candidates à joindre une lettre de motivation exprimant leur intérêt et expliquant comment leur profil correspond au poste.
Reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Montréal, l'Université Concordia est l'endroit où il faut être si vous cherchez à grandir, à contribuer et à innover dans un environnement dynamique et multiculturel.
Faites partie d'une communauté qui s'attaque aux grands défis de la société, qui soutient votre croissance personnelle et professionnelle et qui a un impact réel sur la construction d'un monde plus durable.
En tant que membre de notre communauté, vous aurez accès à des avantages sociaux complets, à un régime de pension défini et à de nombreuses installations de bien-être sur place, telles qu'un gymnase ultramoderne et une clinique de santé, ainsi qu'à une variété d'opportunités éducatives et culturelles.
NATURE DU POSTE
Sous l’autorité de la ou du chef des inscriptions aux cours, des examens et des horaires de cours, coordonner toutes les activités de l’Université liées aux examens et gérer celles-ci de manière efficace et efficiente; fournir un soutien de remplacement au Bureau des examens pour ce qui est de l’établissement des horaires de cours.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
• Fournir un soutien aux personnes étudiantes, aux départements et aux membres du corps professoral; répondre promptement et précisément aux demandes touchant les examens.
• Coordonner de façon autonome les bureaux d’examens temporaires durant les périodes d’examens; gérer les situations imprévues et apporter les ajustements nécessaires aux examens planifiés en cas de circonstances inattendues.
• Superviser les surveillants et les adjoints aux examens occasionnels; apporter son soutien aux étudiants, aux enseignants et aux autres membres du personnel; résoudre les éventuels conflits liés aux examens.
• Gérer et désamorcer de façon autonome les situations urgentes ou de nature délicate; à ce titre, être la première personne à se présenter sur les lieux en cas d’urgence médicale ou autre survenant pendant un examen; juger s’il est nécessaire d’appeler le Service de sécurité et de prévention ou l’ambulance; prêter assistance à des étudiantes et étudiants en situation de stress extrême.
• Aider à la préparation et à la publication des horaires d’examens.
• Vérifier l’exactitude des examens finaux soumis par les enseignants et assurer la coordination avec les facultés et les départements afin que les corrections nécessaires soient apportées aux examens; assurer la coordination avec Dprint et le Service de distribution, et veiller à l’impression sécuritaire des copies d’examens; effectuer le contrôle de la qualité des examens imprimés par Dprint.
• Interviewer et embaucher les surveillants à temps partiel ainsi que le personnel de soutien occasionnel; leur fournir formation et encadrement afin d’assurer le respect des règlements pédagogiques.
• Examiner et approuver les demandes des étudiants relatives aux mentions DEF (report d’examen) ou MED (report d’examen pour raison médicale) ainsi que leurs demandes de reprise ou de remplacement d’examen; planifier et faire passer ces examens; suivre les politiques et les procédures normalisées pour évaluer les demandes des personnes étudiantes tout en exerçant son jugement au vu de leur dossier scolaire et des circonstances atténuantes.
• Traiter et approuver les demandes (administration interuniversitaire des examens) des personnes étudiantes de l’Université souhaitant passer des examens à l’extérieur de celle-ci et, à l’inverse, les demandes d’étudiants de l’extérieur souhaitant passer des examens à Concordia; assurer l’intégrité des examens se déroulant dans des établissements externes.
• Durant les périodes de pointe, apporter son soutien à l’unité responsable de l’établissement des horaires de cours; entre autres, aider à la réservation temporaire de locaux ainsi qu’à d’autres tâches de planification.
• Conserver les dossiers confidentiels du service en toute sécurité et s’occuper de l’archivage des documents administratifs conformément à la politique de conservation de l’Université.
• S’acquitter d’autres tâches pour appuyer le fonctionnement de l’unité.
QUALIFICATIONS
• Diplôme d’études collégiales (DEC pré-universitaire de deux ans) et de deux à quatre années d’expérience de travail pertinente.
• Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé et écrit pour rédiger de la correspondance et communiquer efficacement avec les membres de l’effectif étudiant, du personnel et du corps professoral; connaissance de base (niveau 3) du français parlé. Aptitude à la rédaction française est un atout.
• Bonne connaissance (niveau intermédiaire) de Word et d’Excel.
• Souci du détail.
• Aptitude à travailler efficacement sous pression, tant dans les situations stressantes que dans les périodes de pointe.
• Excellent sens des relations interpersonnelles et de la communication; sensibilité dans les rapports avec les membres de l’effectif étudiant et du corps professoral.
• Excellent sens de l’organisation; capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois afin d’organiser le travail efficacement et d’établir les priorités en fonction d’échéances serrées, dans un milieu caractérisé par un grand nombre de demandes.
• Aptitude à travailler en équipe et de façon autonome dans un milieu axé sur le service à la clientèle.
• Disponibilité pour travailler en dehors des heures normales de bureau en période d’examens.
• Connaissance du système de gestion pédagogique est un atout.
• Connaissance des règlements pédagogiques de l’Université est un atout.
• Affabilité – aptitude à faire preuve de tact et de patience dans ses interactions et maîtrise de soi – aptitude à garder son sang-froid et à susciter le calme dans les situations délicates sont des qualités souhaitables.
• Connaissance d’autres langues est un atout.
En raison du volume de candidatures, seules les personnes retenues seront contactées par notre équipe de recrutement.
L'Université Concordia est un établissement d'enseignement supérieur de langue anglaise où la principale langue d'enseignement et de recherche est l'anglais. Puisque ce poste soutien les fonctions académiques et administratives de l'université, la maîtrise de l'anglais et du français, tel qu'indiqué, est requise.
IMPORTANT : Si votre candidature est retenue, vos habiletés langagières et informatiques seront évaluées.
Reconnaissance territoriale
L’Université Concordia est située en territoire autochtone non cédé. La nation Kanien’kehá:ka est la gardienne des terres et des eaux où nous nous trouvons actuellement. Le nom d’origine de ce territoire est Tiohtià:ke (ou Montréal). Celui-ci est historiquement connu comme un lieu de rassemblement pour de nombreuses Premières Nations. Aujourd’hui, la ville abrite une population diversifiée d’Autochtones et de gens d’autres origines. Nous respectons les liens continus avec le passé, le présent et l’avenir dans nos rapports avec les Autochtones et les autres membres de la communauté montréalaise.
Équité en matière d’emploi
L’Université Concordia valorise la diversité au sein de son personnel et s’engage à promouvoir un accès égal à l’emploi. L’Université encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, incluant les femmes, les membres de minorités visibles, les Autochtones, les personnes des groupes d’orientations et d’identités sexuelles minoritaires, les personnes handicapées ainsi que toute autre personne pouvant contribuer à la diversité de notre communauté. À ce titre, elle invite les candidats faisant partie d’un des groupes désignés à s’identifier comme tels. Dans le cadre de votre candidature, il vous sera demandé de remplir une enquête sur la diversité. Cette information est volontaire et toute information recueillie à cette fin est confidentielle et ne peut être consultée par les membres des comités de recherche ou les membres du personnel des ressources humaines. Les résultats seront regroupés et utilisés pour aider Concordia à réaliser son objectif, à savoir que tous les membres de sa communauté soient représentés et accueillis, mais aussi qu’ils se sentent inclus dans la vie universitaire et appuyés dans leurs efforts pour participer à tous les volets de celle-ci.
Accessibilité
Concordia désire accroître la diversité parmi les membres de sa communauté. Nous nous efforçons de rendre nos procédures de recrutement le plus accessibles possible et offrons au besoin des accommodements aux candidats. Si l’on vous convoque à une entrevue et que vous prévoyez avoir besoin d’accommodements, écrivez-nous à l’adresse [email protected] . Votre demande sera traitée en toute confidentialité.
Statut d’immigrant
Si toutes les personnes qualifiées sont conviées à postuler, les citoyens canadiens et les résidents permanents auront toutefois priorité. Conformément aux exigences du gouvernement du Canada en matière de rapports, l’Université est tenue de recueillir de l’information sur le statut des candidats, à savoir s’ils sont résidents permanents ou citoyens canadiens.
