Hyundai Ile-Perrot, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d’un(e) aviseur(e) / conseiller(ère) technique pour se joindre à son équipe !
Hyundai Ile-Perrot vous offre :
- Rémunération compétitive selon votre expérience et vos performances
- Horaire avantageux, travail de jour avec congé le vendredi après-midi
- Avantages sociaux complets incluant un régime de retraite, des assurances (médicales, dentaires et vision) et un programme de santé virtuelle
- Une ambiance conviviale, avec des activités sociales et des moments de reconnaissance des employés tout au long de l’année
- Des rabais employés sur les véhicules, les services et les pièces dans tous les concessionnaires du Groupe Autoforce
Principales responsabilités :
- Accueillir la clientèle du département de service
- Ouverture et fermeture des bons de travail
- Déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules
- Conseiller les clients sur les services d'entretien, d'inspection et de sécurité
- Assurer le suivi avec le client concernant l’avancement et la complétion des travaux sur leur véhicule
- Collaborer avec les différents départements internes ainsi qu’avec les fournisseurs externes
- Établir et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle tout en offrant une expérience client exceptionnelle
Profil recherché :
- Minimum d’un an d’expérience en tant que conseiller(ère) / aviseur(e) technique ou dans un poste similaire dans le domaine automobile
- Capacité à gérer plusieurs tâches tout en respectant les priorités et les échéanciers
- Connaissances générales en mécanique
- Excellentes aptitudes en vente, organisation et service à la clientèle
- Bonnes compétences en communication et fort esprit d’équipe
- Une bonne connaissance des procédures et normes de garantie
- Capacité à communiquer en français et en anglais (afin de pouvoir répondre à nos clients anglophones)
- Connaissance des logiciels Serti et SDS (un fort atout)
Postulez dès aujourd’hui et joignez-vous à l'équipe du Groupe Autoforce !
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Hyundai Ile-Perrot, a member of Groupe Autoforce, is looking for a Service Advisor / Technical Advisor.
Hyundai Ile-Perrot offers you:
- Competitive compensation based on your experience and performance
- A daytime schedule with Friday afternoons off
- Comprehensive benefits, including a retirement plan, medical, dental, and vision insurance, and a virtual health program
- A friendly work environment with social and recognition activities organized throughout the year
- Employee discounts on vehicles, services, and parts at all Groupe Autoforce dealerships
Main Responsibilities:
- Greet service department clients
- Open and close work orders
- Determine vehicle repair and maintenance needs
- Advise clients on maintenance, inspection, and safety services
- Follow up with clients regarding the progress and completion of work on their vehicle
- Collaborate with internal departments as well as external suppliers
- Create and maintain excellent client relationships while providing an exceptional customer experience
Profile / Requirements:
- Minimum 1 year of experience as a service / technical advisor or in a similar role in the automotive industry
- Ability to manage multiple tasks while respecting priorities and deadlines
- General mechanical knowledge
- Excellent skills in sales, organization, and customer service
- Strong communication skills and team spirit
- Good knowledge of warranty procedures and standards
- Ability to communicate in French and English (to serve our English-speaking clients)
- Knowledge of Serti and SDS software (a strong asset)
Apply today and join the Groupe Autoforce team!
#HyuIP1
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : Jusqu'à 75 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Expérience:
- tant que conseiller(ère) technique automobile: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
