Présentation de l'entreprise
La clinique dentaire Sud-Ouest est une clinique familiale en pleine expansion, offrant une large gamme de soins dentaires à la pointe de la technologie. Notre équipe jeune et motivée s'engage à créer une ambiance chaleureuse où la bonne humeur et l'entraide sont essentielles pour le bien-être de nos patients.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire Dentaire pour rejoindre notre équipe dynamique à la clinique dentaire Sud-Ouest. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des patients, de la gestion des rendez-vous et du soutien administratif, contribuant ainsi à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.
Responsabilités
- Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer les rendez-vous et assurer un bon fonctionnement du calendrier des soins.
- Maintenir les dossiers dentaire des patients à jour et en conformité avec les réglementations.
- Communiquer efficacement avec les patients concernant leurs traitements et options de soins.
- Utiliser des logiciels tels que Dentitek pour gérer les informations administratives.
- Accueillir les patients et les mettre à l'aise. Apporter une impression positive et durable au patient, du moment de son arrivée à la clinique jusqu'au moment de son départ.
- Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.
- Gérer les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
- Être une ressource compétente et patiente pour les patients et votre équipe.
- Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
- Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
- Facturer et prendre le paiement; envoie des formulaires de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive
Profil recherché
- Expérience antérieure en tant que secrétaire dentaire est un atout.
- Connaissance de la terminologie dentaire est essentielle.
- Compétences en communication interpersonnelle pour interagir avec les patients et l'équipe.
- Maîtrise des logiciels dentaires
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en maintenant une attitude positive.
- Des compétences multitâches très développées
- Une expérience en clinique dentaire.
- Expérience avec les logiciels dentaires et sans papiers. (Dentitek est un atout)
- Bilinguisme, français et anglais
Si vous êtes passionné(e) par le domaine dentaire et souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'entraide et le bien-être des patients, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui pour rejoindre la clinique dentaire Sud-Ouest !
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Rémunération : 25,00$ à 33,00$ par heure
Heures prévues : de 25.0 à 35.0 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
