Vous souhaitez avoir la chance de faire partie d’une équipe dynamique et créer un impact dans une entreprise innovatrice en croissance rapide? Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui sont animés par le désir d’aider les gens et qui veulent se joindre à une équipe incroyable de professionnelles. Êtes-vous passionné(e) par le fait d’aider les autres et de fournir une satisfaction client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise qui priorise le service a la clientèle. Nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Chez soNomad, il nous tient à cœur de vous proposer un poste qui vous corresponde et qui vous épanouisse. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence!
Joignez-vous à notre équipe de conseiller chez soNomad.
Responsabilités
- Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des appels de prospects et clients.
- Accompagner et conseiller les clients dans l’analyse de leurs besoins en assurance voyage.
- Offrir des renseignements précis et utiles au clients
- Proposer et vendre les produits adaptés à leurs besoins afin de contribuer au développement des ventes de l’entreprise
- Assurer la qualité de l’expérience client
- Agir à titre de conseiller expert auprès de vos clients
- Transformer les clients potentiels en clients fidèles et adeptes enthousiastes
Exigences du poste
- Minimum de 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle
- Expérience de travail dans un environnement de centre d’appels
- Posséder un permis valide de l’Autorité des Marchés Financiers en assurance accident maladie ou en assurance-vie
- Bilinguismes, excellentes compétences en communication verbale et écrite, français et anglais
Profil
- Maitrise des techniques de ventes
- Aisance naturelle au téléphone
- Capacite à gérer plusieurs dossiers à la fois
- Agilité clavier et aisance informatique avec MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sens prononcé du service client
- Capacité de travailler de façon autonome et en équipe
- Sens de l’organisation et rigueur au travail
- Capacité a assimilé des notions techniques
- Ponctualité et assiduité
- Motivation, sens de l’initiative et excellentes compétences en gestion du temps
Poste télétravail
Horaire de bureau du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
37.5 heures/ semaines
Salaires compétitifs et bonis non plafonnées
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
Permis/certificat:
- Permis d'assurance contre les accident ou la maladie (Souhaité)
- permis en Assurance de personnes (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail
