Poste : Agent(e) de collection
Lieu de travail : 10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4
Poste permanent
Rôles & responsabilités :
Effectuer le suivi avec les clients constituant votre portefeuille de comptes à recevoir en fonction de l’âge des comptes. Vous serez autonome dans vos suivis.
Communiquer par téléphone et (ou) par courriel avec vos clients pour atteindre vos objectifs de recouvrement.
Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes de recouvrement rencontrés dans votre portefeuille de comptes.
Mettre en place et communiquer aux clients les avis d’arrêts de service auprès des différents intervenants
Assurer le traitement des demandes de notes de crédit de vos clients et en faire les suivis.
Discuter des cas que vous jugerez problématiques avec la gestionnaire.
Accomplir toutes autres tâches pouvant être demandées par la gestionnaire.
Ce que nous offrons :
Salaire concurrentiel ;
Temps plein 40h/semaine du lundi au vendredi ;
Programme complet d'assurances collectives ;
Programme de REER avec participation de l’employeur ;
Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ;
Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et vos valeurs.
Qualifications & exigences :
1 an d’expérience dans la gestion des comptes recevables ou dans des tâches similaires.
Démontrer une forte habileté à s’exprimer clairement, d’être persuasif, de détenir un esprit analytique, d’avoir un bon sens de l’organisation, d’être structuré et d’avoir une rigueur dans l’accomplissement de ses mandats.
Maîtrise de la suite Google Workspace;
Un candidat possédant un bilinguisme parlé et écrit en français et anglais présenterait un atout important.
#Matrec
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