Relevant du Chef de secteur – Centre de distribution (Service client), le Coordonnateur Opérations et Systèmes logistique agit comme pivot entre les opérations, le client et les équipes TI.
Son rôle est d’abord d’assurer la fluidité des opérations quotidiennes en identifiant, analysant et résolvant les enjeux terrain, tout en s’appuyant sur les systèmes pour soutenir la performance.
Responsabilités principales:
- Agir comme point de contact entre les opération, les client et les équipes TI.
- Comprendre les enjeux terrain et proposer des solutions concrètes et applicables.
- Soutenir les équipes dans la résolution de problèmes liés aux processus, aux systèmes et aux données.
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes utilisés en distribution et coordonner les correctifs avec le TI.
- Participer aux tests, implantations et améliorations des outils technologiques.
- Analyser les données opérationnelles et produire des tableaux de bord (Power BI, Excel).
- Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et à l’optimisation des processus.
Profil recherché:
- Expérience en milieu de centre de distribution ou manufacturier de minimum 3 ans à 5 ans;
- Bonnes connaissance des systèmes WMS, ERP ou d'autres systèmes opérationnels;
- Formation Lean ou expérience en amélioration continue (un atout)
- Connaissance des méthodologies Agile et des principes de gestion de projet.
- Anglais fonctionnel, à l'oral et à l'écrit.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels vers les différents sites du client selon les besoins opérationnels.
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