À propos de nous
Cyclone Santé est un important fournisseur d’expertises médicales au Québec. Notre équipe est dynamique et nous sommes en croissance depuis plusieurs années. Notre entreprise située à Montréal, QC H3A 1T1. Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client.
Points clés de notre environnement de travail :
- Formation sur le terrain
- Avantages offerts
- Environnement dynamique
- Programmes de bien-être
Nous sommes à la recherche d’un.e spécialiste, assurance qualité et conformité chez Cyclone Santé qui s’occupera de la révision et le contrôle de la qualité des rapports d’expertise médicale avant leur envoi aux clients. Il s'agit d'un rôle qui est à la fois analytique, rigoureux et structuré, à la jonction de l’administratif et du médical, avec un fort souci du détail et de la conformité.
Tâches principales:
- Réviser les rapports d’expertise médicale afin d’en assurer la qualité, la cohérence et la conformité;
- Vérifier l’exactitude des informations administratives (mandats, dates, références, délais, cohérence des dossiers);
- Effectuer une relecture approfondie du français écrit (orthographe, grammaire, syntaxe, clarté);
- Valider la cohérence médicale globale des rapports (terminologie, diagnostics, chronologie, logique des conclusions);
- S’assurer du respect des normes internes, des exigences clients et des bonnes pratiques en expertise médicale et en invalidité;
- Identifier les écarts ou incohérences et formuler des commentaires clairs aux médecins et équipes internes;
- Documenter les corrections et contribuer à l’amélioration continue des outils et processus d’assurance qualité;
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel en lien avec les rapports d'expertise;
- Prendre en charge les demandes d'appels conférences en lien avec les rapports.
Qualifications et compétences
- Formation pertinente en administration, sciences de la santé, secrétariat médical, soins infirmiers, coordination de dossiers médicaux, gestion de dossiers d’invalidité, assurance qualité ou dans un domaine connexe;
- 3 ans d’expérience pertinente;
- Excellente maîtrise du français écrit;
- Bonne compréhension de la terminologie médicale et des notions liées à l’invalidité (atout important);
- Sens du détail exceptionnel et esprit analytique développé;
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Outlook, Excel);
- Discrétion, rigueur et respect strict de la confidentialité.
Disponible entre 8h et 17h du lundi au vendredi pour un horaire variable (37,5h/semaine)
Poste en présentiel avec option de télétravail possible en mode hybride
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 1T1
