La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), dont les bureaux sont situés à Montréal et à Québec, est responsable de l’offre de produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. La Société recherche, pour son service de facturation médicale un(e) conseiller(-ère) principal(-e) facturation médicale.
Sommaire du poste:
Le/ la conseiller(ère) principal(e) en facturation médicale agit à titre de personne-ressource experte au sein du service de facturation médicale. Elle joue un rôle clé dans l’assurance de la qualité, de la conformité et de l’optimisation des opérations, notamment par l’analyse des anomalies, le traitement des dossiers complexes et le soutien technique offert aux agents de facturation.
En étroite collaboration avec la coordonnatrice et la directrice adjointe, elle contribue à la clôture rigoureuse des périodes de facturation et veille au respect des exigences et des règles de conformité de la RAMQ.
Principales tâches et responsabilités du poste:
- Analyser les anomalies dans les comptes clients (écarts, refus, retards, incohérences, problématiques RAMQ ou systèmes);
- Identifier, documenter et signaler les anomalies aux parties concernées pour traitement;
- Effectuer la validation finale des états de compte avant transmission aux clients;
- S’assurer de la conformité des données et des pratiques selon les règles de la RAMQ et les ententes en vigueur.
- Réviser et traiter les dossiers de facturation complexes;
- Effectuer les vérifications nécessaires et assurer l’envoi des cas complexes et des nouveaux clients à la RAMQ;
- Agir comme point de référence pour la résolution des situations nécessitant une expertise avancée.
- Offrir un support technique et fonctionnel aux agents de facturation médicale;
- Répondre aux questions liées aux règles de facturation, aux refus RAMQ et aux procédures internes;
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des outils de facturation.
- Participer à l’intégration des nouveaux clients pour les aspects liés à la facturation médicale;
- Effectuer les validations requises lors du démarrage des comptes;
- Collaborer avec les équipes concernées afin d’assurer une transition fluide et conforme.
- S’assurer de la clôture adéquate des périodes de facturation dans les délais requis;
- Vérifier l’exhaustivité et l’exactitude des données avant la fermeture des périodes;
- Appuyer la coordonnatrice et la direction dans le suivi des résultats et des enjeux.
- Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice et la directrice adjointe de la facturation médicale;
- Communiquer efficacement les enjeux, constats et recommandations;
- Participer aux initiatives d’amélioration des processus et de la qualité des services.
- Participer aux différents comités en place
Profil recherché :
- Formation DEC ou AEC en techniques administratives(un atout);
- Expérience : 5 ans en facturation médicale(un atout);
- Excellente connaissance de la facturation médicale (un atout) ou démontre une grande capacité d’apprentissage;
- Excellente connaissance des mécanismes de la RAMQ;
- Sens de l’éthique irréprochable;
- Sens du service clientèle;
- Autonomie, capacité d’analyse, esprit d’équipe, professionnalisme et rigueur;
- Aptitude au mentorat;
- Polyvalence et capacité à gérer efficacement plusieurs dossiers en même temps;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et habilité avec les divers systèmes informatiques.
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Les candidats intéressés par cette opportunité, doivent transmettre leur CV par courriel à : [email protected].
Le masculin est utilisé pour alléger le texte et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Veuillez prendre note que seules les candidatures retenues recevront un accusé de réception.
