Associé aux ventes (bilingue)- Retail Sales Associate (bilingual)
Description du poste
Bienvenue chez Club Ceramic! Nous sommes un chef de file dans la vente au détail et la distribution de matériaux de rénovation, avec des succursales à Montréal, Toronto et Ottawa. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes bilingue, dynamique et proactif(ve), pour se joindre à notre équipe. La personne retenue recevra la formation et les outils nécessaires à sa réussite.
Profil du candidat idéal :
- Excellentes compétences en vente et en service à la clientèle, grâce à des interactions personnalisées avec chaque client, que ce soit en magasin ou sur les chantiers.
- Capacité à assurer une satisfaction client optimale grâce à une connaissance approfondie de tous les produits offerts.
- Réalisation des objectifs de vente, expérience client exceptionnelle et respect des normes opérationnelles.
- Atteinte des objectifs personnels et de productivité.
- Capacité à établir un lien avec chaque client en posant des questions ouvertes pour cerner ses besoins.
- Capacité à apprendre et à partager son expertise sur les produits et les tendances afin de répondre aux besoins des clients.
- Maintien à jour des connaissances sur les produits grâce à des formations continues.
- Aisance et confiance en soi pour offrir une expérience client positive. Motivé(e) par l'obtention d'excellents résultats grâce à votre enthousiasme pour la course à pied.
- Autonome et capable de mener à bien des tâches et activités avec un minimum de supervision.
- Répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements des clients.
- Effectuer des tâches administratives générales et autres fonctions de secrétariat pour soutenir les différents services du bureau.
- Saisir les données clients dans divers logiciels.
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le superviseur ou le responsable.
Compétences requises :
- Bilingue : maîtrise du français et de l'anglais
- Attitude positive
- Autonome
Horaires souhaités :
Flexibles
Type d'emploi : Temps partiel
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Job Description
Welcome to Club Ceramic! We are Leading Retailer & Distributor of Renovation Materials, located in Montreal, Toronto and Ottawa.
We are looking for a dynamic and proactive Bilingual Retail Sales Associate to join our team. The candidate selected for the job will receive the tools and training to become successful at the job.
What our ideal candidate looks like:
- Exceptional sales & customer service by creating meaningful interactions with every customer who come into our store and those we meet on site.
- Ensuring high levels of customer satisfaction by being knowledgeable on all products offered.
- Delivering sales, outstanding customer experience, and operational expectations.
- Maintaining personal and productivity goals.
- Connects with every customer by asking open-ended questions to assess needs.
- Ability to learn and share expertise of products and trends to fit customer’s needs
- Maintains an awareness of all product knowledge through product knowledge training.
- Confident and comfortable engaging customers to deliver a positive experience.
- Motivated to achieve great results because of one's enthusiasm for the running environment
- Self-motivated to complete tasks or activities with little supervision.
- Answer incoming phone calls & Respond to general inquiries from customers.
- General clerical work and other administrative functions as required to support office areas
- Enters data from customers into various software programs
- Performs other related duties and assignments as required and as assigned by supervisor or manager.
Skills required:
- Bilingual- Fluent in French and English
- Positive Attituede
- Self-motivated
Preferable Timing:
Flexible:
Job Types: Part time
Job Types: Part-time, Permanent
Pay: $20.00-$25.00 per hour
Benefits:
Application question(s):
- What's your availability for work?
Experience:
- sales: 1 year (preferred)
Language:
- English and French (preferred)
Licence/Certification:
- Car Driving Licence (preferred)
Work Location: In person
