À noter que ce poste est à temps partiel et requiert d'être disponible en fin de semaine.
Votre rôle au cœur de l’expérience Balnea
Le (la) maître d’accueil a comme mission de maintenir une ambiance propice à la détente et de contribuer à offrir à nos invités une expérience inoubliable !
En tant que maître d’accueil, vous aurez comme missions principales de :
- Effectuer l’ouverture et la fermeture des installations;
- Offrir des visites guidées aux invités;
- Assurer une présence constante sur le site et veiller à maintenir l’ambiance Balnea (encens, musique, bougies, respect des consignes, etc.);
- Veiller à la propreté, à la sécurité et au bon fonctionnement des installations (pelleter la neige, enlever les surplus d’eau, effectuer les tests d’eau, etc.);
- Encadrer les invités et répondre à leurs demandes;
- Soutenir les autres départements et s’assurer que tous ont les ressources nécessaires au bon déroulement des opérations;
- S’occuper de la buanderie;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Sommes-nous faits l’un pour l’autre?
- Vous êtes passionné du service à la clientèle
- Vous êtes reconnu pour offrir un service impeccable
- Vous avez le sens de l’initiative aiguisé
- Vous savez gérer les priorités
- Vous avez une bonne endurance physique
- Vous êtes disponible la fin de semaine
- Vous avez une connaissance de l’anglais niveau avancé (oral) afin de pouvoir expliquer clairement des informations à notre clientèle anglophone, conseiller et gérer des plaintes
Pourquoi choisir de rejoindre le Balnea ?
- Un équilibre travail-vie personnelle;
- Contribuer au succès d’une entreprise locale en plein essor;
- Travailler dans un environnement naturel unique et enchanteur;
- Accès gratuit à la réserve thermale et aux sentiers du Lac Gale en tout temps;
- Soins gratuits, rabais au restaurant Lumami, à la boutique Balnea et chez différents partenaires;
- Des rabais à la réserve thermale pour votre famille et vos amis;
- Programme d’assurances collectives (50 % payée par l'employeur), compte santé, télémédecine, programme d'aide aux employés (PAEF) et retraite avec contribution employeur;
- Prime de référencement jusqu’à 300 $.
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