Agent(e) bilingue à la réception – Hôtel
Temps partiel permanent (fins de semaine et jours fériés)
Comfort Inn Montréal Aéroport – Pointe-Claire (QC)
Le Comfort Inn Montréal Aéroport est à la recherche d'un(e) agent(e) à la réception professionnel(le), fiable et axé(e) sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe à temps partiel permanent.
Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler avec le public, offrir un excellent service à la clientèle et évoluer dans un environnement hôtelier dynamique.
Horaire
- Poste permanent à temps partiel
- Disponibilité obligatoire les samedis et dimanches
- Disponibilité obligatoire lors des jours fériés
- Possibilité de quarts supplémentaires selon les besoins opérationnels
- Horaire de fin de semaine garanti
Responsabilités
- Accueillir les clients de façon professionnelle et courtoise
- Effectuer les arrivées et les départs des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Effectuer les réservations et les paiements
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les situations avec professionnalisme
- Collaborer avec les équipes de l'entretien ménager et de la maintenance
- Assurer le respect des politiques et procédures de l'hôtel
Qualifications
- Bilinguisme français et anglais obligatoire
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Bonnes habiletés en communication
- Professionnalisme, ponctualité et fiabilité
- Aisance avec l'informatique
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
- Expérience en réception hôtelière (un atout)
Ce que nous offrons
- Poste permanent et stable
- Horaire de fin de semaine garanti
- Possibilité d'obtenir des quarts supplémentaires
- Rabais employés dans les hôtels participants
- Stationnement gratuit sur place
- Environnement de travail professionnel et convivial
Ce poste convient à une personne proactive qui s'épanouit dans un environnement dynamique, possède d'excellentes habiletés en communication et s'engage à offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Lieu de travail : En présentiel
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Bilingual Hotel Front Desk Agent
Permanent Part-Time (Weekends & Statutory Holidays)
Comfort Inn Montreal Airport – Pointe-Claire, QC
Comfort Inn Montreal Airport is seeking a professional, reliable, and customer-focused Front Desk Agent to join our team on a permanent part-time basis.
This position is ideal for someone who enjoys working with people, providing exceptional guest service, and being part of a dynamic hotel environment.
Schedule
- Permanent part-time position
- Weekend availability required (Saturday and Sunday)
- Statutory holidays required
- Additional shifts may be available based on operational needs
- Guaranteed weekend schedule
Responsibilities
- Welcome guests in a friendly and professional manner
- Perform guest check-ins and check-outs
- Handle reservations, payments, and guest inquiries
- Answer telephone calls and emails
- Resolve guest concerns promptly and professionally
- Communicate effectively with the housekeeping and maintenance departments
- Follow hotel policies and procedures to ensure a positive guest experience
Qualifications
- Fluency in both French and English is mandatory
- Strong customer service and communication skills
- Professional appearance and attitude
- Reliable, punctual, and organized
- Comfortable working in a fast-paced environment
- Strong computer skills
- Previous hotel front desk experience is an asset
- Ability to work independently and as part of a team
What We Offer
- Stable permanent part-time position
- Guaranteed weekend shifts
- Opportunity for additional shifts
- Employee discounts at participating hotels
- Free on-site parking
- Supportive and friendly work environment
This role requires a proactive individual who thrives in a fast-paced environment, demonstrates excellent communication skills, and is committed to providing outstanding guest experiences.
We thank all applicants for their interest. Only candidates selected for an interview will be contacted.
Work Location: In person
Rémunération : 26,87$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
