VOS RESPONSABILITÉS
- Comprendre et connaître la position de tous les chauffeurs à partir des informations transmises par le répartiteur du matin
- Vérifier la disponibilité du matériel et des chauffeurs
- S'assurer que toutes les cueillettes sont planifiées deux heures à l'avance, par zone, et que les véhicules reviennent au terminal afin de respecter les engagements de service pour les départs des trajets de longue distance
- Veiller à ce que les chauffeurs soient répartis à temps en fonction des horaires prévus pour les cueillettes, les livraisons et les rendez-vous
- Affecter les chauffeurs en fonction des heures limites et des rendez-vous de livraison
- Consulter les e-mails pour prendre connaissance des cueillettes urgentes et des équipements hors service
- Suivre de manière proactive les commandes des clients en cours de transport afin de s'assurer que les délais d'enlèvement et de livraison sont respectés
- Appeler les clients en cas de retard et tenir à jour le registre des livraisons (DBA)
- Appeler le quai en cas de retard et communiquer l’heure d'arrivée prévue
- Consulter l'écran des cueillettes et donner la priorité aux envois urgents
- Vérifier que toutes les livraisons destinées à des clients importants sont prêtes à être attribuées et expédiées en fonction des horaires
- Informer les chauffeurs de toute exigence particulière concernant la livraison, comme la présence d'un camion-pompe, le port du casque de sécurité, etc.
- Saisir le bon de cueillette dans l'AS400 lorsque cela est nécessaire et le bon standard lorsque le client le demande
- Effectuer un contrôle d'état de la conduite (OWI) pour tous les chauffeurs à leur retour au terminal et leur attribuer des portes
- S'assurer que toutes les remorques déposées chez les clients sont correctement nettoyées et ne présentent aucun dommage
- S'assurer du bon fonctionnement des appareils et créer des tickets informatiques pour les réparer si nécessaire
- Résoudre tous les problèmes liés au service, de la commande à la livraison finale
- Répondre à tous les e-mails dans un délai de 30 minutes
- Maintenir une communication ouverte avec tous les départements, selon les besoins
- Faire preuve de respect, de courtoisie et de professionnalisme envers ses collègues, les chauffeurs, les fournisseurs et les clients
- Effectuer d’autres tâches connexes assignées ou requises par le responsable des opérations
- Autres tâches liées à la répartition et à la logistique
NOTRE OFFRE
- Salaire annuel de 60 000 $
- Du lundi au vendredi, horaire de travail de 12 h 30 à 20 h 30 (horaire flexible)
- Régime d'assurance collective avantageux après trois mois
- REER et RPDB après trois mois
- Programme d'aide aux employés
NOS EXIGENCES
- 2 ans d'expérience dans la gestion des expéditions de chargements partiels (LTL)
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais – en raison de la clientèle et des chauffeurs
- Une expérience avec AS400 est un atout
- Capacité à mener plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique et à garder son sang-froid en situation de stress
- Esprit d'équipe et grande capacité d'adaptation aux demandes changeantes des clients
- Excellentes compétences organisationnelles
Type d'emploi : Full-time, Permanent
Rémunération : 60 000,00$ par an
Avantages :
- Dental care
- Extended health care
Application question(s):
- Do you have experience in transportation or logistics?
- Do you have AS400 Experience?
Lieu du poste : En présentiel
