Sommaire de la fonction
Raison d'être du poste :
Rattaché(e) à la cheffe de service - gestion locative et vie résidentielle , vous jouerez un rôle pivot dans l'accueil, l'intégration et le bien-être des étudiants au sein de leur milieu de vie. Votre mission principale consiste à accompagner les résidents — souvent issus de l'international et vivant leur première expérience en appartement — dans l'appropriation de leur nouvel espace de vie. Alliant bienveillance, pédagogie et rigueur, vous veillerez au maintien de standards d'hygiène et de salubrité élevés, tout en créant un climat de confiance propice à leur réussite et à leur autonomie au Québec.
Principales responsabilités
Accompagnement pédagogique et développement de l'autonomie
- Établir une relation de confiance solide, sécurisante et exempte de jugement avec les étudiants de toutes origines, en faisant preuve d'une grande sensibilité interculturelle.
- Sensibiliser et outiller les résidents face aux réalités et aux normes de l'habitation au Québec (gestion des déchets, entretien ménager, fonctionnement des électroménagers, etc.).
- Soutenir le développement des compétences de vie quotidienne des étudiants en les accompagnant pas à pas dans la prise en charge de leur environnement direct.
- Agir comme point de repère rassurant pour faciliter l'adaptation culturelle des étudiants face à leur nouveau cadre de vie.
Suivi de l'environnement résidentiel et redressement
- Effectuer des visites et des inspections régulières des appartements afin de s'assurer de la salubrité, de la sécurité et du respect des normes d'hygiène des lieux.
- Identifier les situations nécessitant une intervention et co-construire, avec l'étudiant, des plans dt personnalisés et progressifs.
- Assurer un suivi rigoureux et bienveillant de l'évolution de la situation après l'inspection, en valorisant les efforts de l'étudiant.
- Collaborer avec l'équipe de gestion des résidences pour signaler tout besoin de maintenance technique ou de soutien psychosocial complémentaire.
Profil recherché
Formation et expérience :
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires (Baccalauréat) en psychoéducation, travail social, techniques d'intervention en loisir, sciences humaines ou dans une discipline connexe de la relation d'aide.
- Une expérience préalable en intervention auprès d'une clientèle multiculturelle, de jeunes adultes ou en milieu communautaire/résidentiel est un atout majeur.
Compétences et qualités humaines :
- Excellentes habiletés relationnelles : Capacité marquée à désamorcer l'anxiété, à faire tomber la méfiance face à l'autorité et à créer un pont culturel.
- Pédagogie et empathie : Approche axée sur le renforcement des capacités (empowerment) plutôt que sur la sanction.
- Sens de l'organisation et rigueur : Capacité à structurer des plans d'action clairs (plans de redressement) et à documenter les suivis de manière professionnelle.
- Communication : Excellente maîtrise du français; la maîtrise d'une autre langue est un atout important vu le contexte international.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 23,85$ à 35,68$ par heure
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
Lieu du poste : En présentiel
