DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
Flexomeric Crack Repair Products est une entreprise en croissance spécialisée dans la vente de produits de réparation de fissures de béton et d'imperméabilisation destinés aux marchés canadien et américain.
L'entreprise exploite plusieurs plateformes de commerce électronique et marchés en ligne et recherche un(e) adjoint(e) administratif(ve) autonome, organisé(e) et rigoureux(se), possédant une solide expérience en commerce électronique, service à la clientèle, administration et marketing numérique.
DESCRIPTION DU POSTE
La personne sélectionnée participera aux opérations administratives et commerciales quotidiennes de l'entreprise.
Les principales responsabilités comprennent :
- Assurer le service à la clientèle par téléphone, courriel et plateformes en ligne
- Traiter et gérer les commandes de commerce électronique ainsi que les opérations quotidiennes qui y sont liées
- Effectuer diverses tâches administratives et comptables à l'aide du logiciel Xero
- Traiter et organiser les factures, reçus et documents administratifs de l'entreprise
- Gérer les opérations d'expédition à l'aide de ShipStation
- Participer à la gestion des activités sur Amazon Seller Central
- Mettre à jour les produits, commandes et inventaires à l'aide de Shift4Shop
- Créer, gérer et maintenir les réseaux sociaux de l'entreprise
- Participer aux campagnes de marketing numérique et aux promotions liées au commerce électronique
- Concevoir du matériel publicitaire et promotionnel à l'aide d'outils tels qu'Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Express, Canva ou logiciels similaires
- Préparer des tableaux, rapports et documents administratifs à l'aide de Microsoft Excel
- Coordonner simultanément plusieurs tâches administratives et opérationnelles
- Maintenir des dossiers, registres et systèmes de classement organisés et efficaces
LANGUES
- Français parlé et écrit – Requis
- Anglais parlé et écrit – Requis
- Espagnol parlé – Un atout
La personne candidate doit être à l'aise de communiquer dans un environnement d'affaires multilingue.
FORMATION
- Diplôme d'études secondaires (DES) minimum
- Formation en administration, comptabilité, marketing, commerce électronique ou domaine connexe considérée comme un atout
EXPÉRIENCE
- Minimum de 2 années d'expérience pertinente
- Expérience pratique en commerce électronique requise, incluant la gestion de commandes en ligne et de plateformes de vente
- Expérience en service à la clientèle requise
- Expérience en soutien administratif requise
- Une connaissance du domaine de la réparation de fissures de fondation et de l'imperméabilisation constitue un atout
EXIGENCES TECHNIQUES
Excellente connaissance des outils suivants :
- Xero
- Microsoft Office
- Microsoft Excel avancé
- Amazon Seller Central
- ShipStation
- Shift4Shop
- Gestion des réseaux sociaux
- Marketing numérique
- Logiciels de création graphique et publicitaire Adobe
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Sens de l'organisation
- Souci du détail
- Excellentes aptitudes en communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Autonomie et débrouillardise
- Professionnalisme et fiabilité
- Gestion efficace du temps
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Aptitude à résoudre des problèmes
CONDITIONS D'EMPLOI
- 35 heures par semaine
- Poste permanent
- Temps plein
- Horaire de jour
- Du lundi au vendredi
- Salaire : 26,00 $ de l'heure
- Travail en présentiel
- Accès à un véhicule requis
ENGLISH VERSION BELOW:
Company Description
Flexomeric Crack Repair Products is a growing ecommerce company specializing in concrete crack repair and waterproofing products sold throughout Canada and the United States.
The company operates through multiple ecommerce platforms and marketplaces and is seeking a highly organized and autonomous administrative assistant with strong experience in ecommerce operations, customer service, accounting software, and digital marketing.
Job Description
The selected candidate will assist with the daily administrative and ecommerce operations of the company.
Main responsibilities include:
- Providing customer service by answering phone, email, and online inquiries
- Managing ecommerce orders and operational workflows
- Assisting with bookkeeping and administrative tasks using Xero software
- Processing and organizing invoices, receipts, and company documents
- Managing shipping operations using ShipStation
- Assisting with Amazon Seller Central operations
- Updating products, orders, and inventory using Shift4Shop
- Creating and maintaining company social media platforms
- Assisting with digital marketing campaigns and ecommerce promotions
- Creating basic marketing materials and advertisements using platforms such as Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Express, Canva, or similar software
- Preparing spreadsheets, reports, and operational documents using Microsoft Excel
- Coordinating multiple administrative and operational tasks simultaneously
- Maintaining organized records and internal systems
Languages
- French spoken and written – Required
- English spoken and written – Required
- Spanish spoken – An asset
The candidate must be comfortable communicating professionally in multilingual business environments.
Education
- High school diploma (DES) minimum
- Postsecondary education in administration, accounting, ecommerce, marketing, or a related field is considered an asset
Experience
- Minimum 2 years of relevant experience
- Knowledge in foundation repairs and waterproofing is an asset
- Experience in ecommerce operations is mandatory
- Previous customer service experience required
- Previous experience with administrative support required
Technical Requirements
Strong knowledge and experience with:
- Xero accounting software
- Microsoft Office Suite
- Advanced Microsoft Excel
- Ecommerce operations
- Amazon Seller Central
- ShipStation
- Shift4Shop
- Social media management
- Digital marketing platforms
- Adobe creative platforms and content creation tools
Skills
- Strong organizational skills
- Ability to multitask efficiently
- Excellent communication skills
- Attention to detail
- Ability to work independently
- Professionalism and reliability
- Strong time management skills
- Ability to work in a fast-paced environment
- Problem-solving abilities
Employment Information
- Number of hours: 35 hours per week
- Job type: Full time
- Offer type: Permanent
- Schedule: Day
- Availability: Weekdays
- Salary: $26.00 per hour
- Salary base: Hour
- Workplace: In person
- Transportation: Access to a vehicle required
Rémunération : 26,00$ à 26,50$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
