Le lieu de travail d'iA Financement Auto
iA Financement Auto possède une culture unique et rafraîchissante qui offre un emploi durable et stable à ses employés. C'est un lieu de travail dynamique basé sur le respect, où chacun a son mot à dire et participe à la prise de décision.
Nous proposons un modèle de travail hybride flexible qui combine le télétravail et la présence sur le lieu de travail à l’occasion.
- Un minimum de 2 jours mensuel est requis présentement. De plus, nous avons quelques moments clés chaque année où nous profitons tous des avantages de travailler ensemble en personne.
Nous soutenons et célébrons la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons fièrement à respecter les normes environnementales, sociales et de gouvernance ("ESG").
Ce que nous recherchons :
IA Financement auto est à la recherche d’un spécialiste en recouvrement pour se joindre à notre équipe grandissante dans le domaine des prêts automobiles. En tant que spécialiste en recouvrement, vous devrez analyser et gérer les comptes de nos clients. Vous allez travailler avec les clients pour planifier les paiements et respecter les objectifs mensuels.
Responsabilités :
· Contacter les clients pour les soldes en retard
· Créer un plan de paiements pour négocier les paiements avec les débiteurs et fournir une correspondance écrite à propos de leur compte en retard
· Analyser les données des rapports de crédit pour identifier les problèmes importants du compte et suggérer des façons de les résoudre
· Aider les clients à trouver les fonds nécessaires pour respecter leurs créances
· Faire des mises à jour rigoureuses, efficaces et exactes du compte à chaque appel reçu ou réalisé
Compétences/habiletés :
· Bonne capacité à résoudre des problèmes et à négocier
· Bonne capacité à prendre des décisions
· Excellente habileté à communiquer
· Excellente étiquette en service à la clientèle et au téléphone
· Habileté à travailler dans un environnement évoluant rapidement
· Fluidité en français et en anglais au niveau écrit et oral
· Une connaissance du crédit est un atout
. Être autonome et capable de travailler en télétravail
Qualifications :
· Un diplôme/certificat dans une industrie connexe est un atout
· Une expérience précédente en recouvrement, en finances personnelles est considérée comme un atout, mais n’est pas requise
· Expérience de travail précédente dans un centre d’appel ou équivalent
· Expérience de travail précédente dans le recouvrement
· Bilingue ( Anglais et Français)
· Accès à un bureau à domicile sécurisé avec une ligne terrestre réseau
· Connaissance de Microsoft Office, une expérience de travail avec Excel est un atout
Type d’emploi : Temps plein
Salaire : 43 000$ / année + Plan de Boni mensuel
Éducation requise :
· Diplôme/certificat
Expérience requise :
· Une expérience de travail centre d'appel et en recouvrement, en finances personnel
· Une expérience dans le secteur des prêts automobiles est considérée un atout, mais n’est pas requise.
Télétravail
Type d'emploi : Permanent
Rémunération : 43 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Question(s) de présélection:
- Possédez vous de l'expérience dans l'un des domaines suivants: Centre d'appels , Financement automobile.
Langue:
- Anglais, Français et Recouvrement (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC
