Qui nous recherchons :
Nous recherchons un(e) Coordonnateur/Coordonnatrice de Courriel Marketing passionné(e) pour rejoindre notre équipe marketing dynamique. Ce rôle est parfait pour une personne analytique et créative, avec une expérience dans la gestion de campagnes de courriels, de SMS et de push. Si vous avez l’œil pour les détails et une capacité à optimiser les performances de campagnes grâce à des analyses poussées, vous êtes peut-être la personne qu’il nous faut pour améliorer l’engagement client et notre croissance.
À propos du rôle :
En tant que Coordonnateur/Coordonnatrice de Courriel Marketing, vous jouerez un rôle clé dans la création, l’exécution et l’optimisation de nos campagnes de communication numérique. Relevant directement du Directeur Senior, performance et stratégie marketing, vous serez responsable du déploiement des campagnes de courriels, de la surveillance des indicateurs de performance et de l’optimisation continue afin de maximiser l’impact de nos efforts marketing. Votre capacité à comprendre les données et à ajuster les campagnes en fonction des résultats sera essentielle pour stimuler l’engagement et les ventes.
Responsabilités :
- Gestion des campagnes de courriels: Créer, déployer, suivre et optimiser les campagnes de courriels marketing via des plateformes comme Klaviyo. Assurer la cohérence avec les objectifs marketing.
- Campagnes SMS et push: Planifier et gérer les campagnes SMS et push pour renforcer l'engagement des clients.
- Analyse des performances: Suivre et analyser les indicateurs de performance (taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion, etc.) à l’aide d’outils tels que PowerBi, Google Analytics et d'autres plateformes pour ajuster les stratégies et optimiser les résultats.
- Segmentation et automatisation: Gérer la segmentation des listes de diffusion et mettre en place des scénarios d’automatisation pour maximiser l’efficacité des campagnes.
- Surveillance des KPI: Définir et surveiller les KPI de chaque campagne afin d’assurer que les résultats sont atteints et dépasser les attentes.
- Collaboration interne: Travailler étroitement avec les équipes de stratégie, de design et de contenu pour développer des campagnes intégrées et cohérentes.
Exigences et qualifications :
- Expérience: Minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion de campagnes de courriels, idéalement dans un environnement de commerce électronique ou B2C.
- Connaissance des plateformes: Maîtrise des outils de marketing par courriel comme Klaviyo et des suites analytiques telles que Google Analytics.
- Formation: Un BAA en administration, concentration marketing, est un atout.
- Marketing multicanal: Expérience dans la gestion de campagnes SMS et push.
- Compétences analytiques: Capacité à analyser des données et à tirer des conclusions pour optimiser les campagnes.
- Autonomie et esprit d’équipe: Capacité à travailler dans un environnement rapide tout en gérant plusieurs projets simultanément.
- Communication: Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Pourquoi nous rejoindre?
- Rejoindre une équipe innovante et collaborative dans une entreprise en pleine croissance.
- Opportunité de contribuer à des projets significatifs ayant un impact direct sur la satisfaction des clients.
- Environnement de travail dynamique et stimulant qui valorise les idées et la créativité.
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Who We Are Looking For:
We are looking for a passionate Email Marketing Coordinator to join our dynamic marketing team. This role is perfect for someone who is both analytical and creative, with experience in managing email, SMS, and push notification campaigns. If you have a keen eye for detail and the ability to optimize campaign performance through in-depth analysis, you could be the perfect fit to help us increase customer engagement and drive growth.
About the Role:
As the Email Marketing Coordinator, you will play a key role in creating, executing, and optimizing our digital communication campaigns. Reporting directly to the Senior Director, Performance and Strategic Marketing, you will be responsible for deploying email campaigns, monitoring performance metrics, and continuously optimizing efforts to maximize the impact of our marketing strategies. Your ability to understand data and adjust campaigns based on results will be crucial for driving engagement and sales.
Responsibilities:
- Email Campaign Management: Create, deploy, track, and optimize email marketing campaigns using platforms like Klaviyo, ensuring alignment with our marketing goals.
- SMS and Push Campaigns: Plan and manage SMS and push notification campaigns to enhance customer engagement.
- Performance Analysis: Track and analyze key performance indicators (open rates, click-through rates, conversion rates, etc.) using tools like Google Analytics and other platforms to adjust strategies and optimize results.
- Segmentation and Automation: Manage contact list segmentation and implement automation scenarios to maximize campaign efficiency.
- KPI Monitoring: Define and monitor KPIs for each campaign to ensure that results are met and exceeded.
- Internal Collaboration: Work closely with the strategy, design, and content teams to develop integrated and cohesive campaigns.
Requirements and Qualifications:
- Experience: Minimum of 3 years of experience managing email campaigns, preferably in an e-commerce or B2C environment.
- Platform Knowledge: Proficiency in email marketing tools like Klaviyo and analytical suites such as Google Analytics.
- Education: A Bachelor’s degree in Business Administration with a focus on marketing is a plus.
- Multichannel Marketing: Experience managing SMS and push notification campaigns.
- Analytical Skills: Ability to analyze data and draw insights to optimize campaigns.
- Autonomy and Team Spirit: Ability to work in a fast-paced environment while managing multiple projects simultaneously.
- Communication: Excellent written and verbal communication skills.
Why Join Us?
- Be part of an innovative and collaborative team within a fast-growing company.
- Opportunity to contribute to meaningful projects with a direct impact on customer satisfaction.
- Dynamic and stimulating work environment that values ideas and creativity.
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)
