We’re currently seeking a Receptionist with sales experience who will be the face of our clinic—providing outstanding customer service, managing front desk responsibilities, and helping grow our client base through effective sales support.
Key Responsibilities:
· Greet and check in clients with warmth and professionalism
· Answer phone calls and respond to email inquiries
· Educate potential clients about hyperbaric therapy
· Convert inquiries into appointments and upsell packages or additional treatments
· Schedule sessions and manage daily calendar flow
· Handle payments, documentation, and client intake forms
· Maintain a clean, organized, and relaxing front desk area
· Support overall clinic operations and client satisfaction
What We're Looking For:
· Prior experience as a receptionist, front desk associate, or administrative assistant
· Sales experience is required – ideally in a wellness, healthcare, or service-focused environment
· Strong interpersonal and communication skills
· Professional appearance and demeanor
· Self-motivated, reliable, and able to multitask in a busy clinic setting
· Comfort with software systems for scheduling and client management
Preferred (but not required):
· Knowledge health services
· Experience with EMR, CRM, or wellness booking systems
French / English Language: written and oral professional profiency
Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste ayant une expérience dans la vente qui sera le visage de notre clinique. Il/elle devra fournir un service client exceptionnel, gérer les tâches liées à l'accueil et contribuer à l'élargissement de notre clientèle grâce à un soutien commercial efficace.
Principales responsabilités :
- Accueillir et enregistrer les clients avec chaleur et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail
- Informer les clients potentiels sur la thérapie hyperbare
- Convertir les demandes en rendez-vous et vendre des forfaits ou des traitements supplémentaires
- Planifier les séances et gérer le calendrier quotidien
- Gérer les paiements, la documentation et les formulaires d'admission des clients
- Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et relaxant
- Soutenir le fonctionnement général de la clinique et la satisfaction des clients
Ce que nous recherchons :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste, employé d'accueil ou assistant administratif
- Expérience dans la vente requise, idéalement dans un environnement axé sur le bien-être, les soins de santé ou les services
- Solides compétences interpersonnelles et communicationnelles
- Apparence et comportement professionnels
- Motivé, fiable et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois dans une clinique très fréquentée
- Aisance avec les logiciels de planification et de gestion des clients
Préféré (mais non obligatoire) :
- Connaissance des services de santé
- Expérience avec les systèmes EMR, CRM ou de réservation de soins de bien-être
Français / Anglais : maîtrise professionnelle écrite et orale
Job Type: Full-time
Work Location: In person
