A gateway for transportation, connection, and innovation, Edmonton Airports (YEG) is a self-funded, not-for-profit corporation driving economic prosperity for the Edmonton Metropolitan Region and beyond. YEG is Canada’s fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area, generating an economic output of over $5.4 billion and supporting over 22,500 jobs. From initiatives like Airport City Sustainability Campus to being the first in Canada to begin regularly scheduled drone delivery and working towards being net-zero by 2050, YEG is a global leader in the aviation industry. YEG approaches equity, diversity, and inclusion by creating ‘an airport for everyone.
Edmonton Airports employs 250-300 employees, offering challenging, rewarding opportunities that allows team members to thrive in what they do. The work culture is known for being open, collaborative, and inclusive. Recognizing that great work gets accomplished when people enjoy what they’re doing, successes and milestones are always celebrated. As strong believers in the power of setting professional goals and continuously encouraging team members to do so on a regular basis, YEG appreciates feedback on how it can support and enhance partnerships that exist on the corporate team. YEG values opportunities to create diversity within teams, including backgrounds, experiences, perspectives, and ways of working together. Seeking positive, enthusiastic people who are not afraid to take on challenges, YEG aims to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, and better business decisions. A core value of YEG is "investing in our talent" and it considers professional development, specialty training, and career growth among its top priorities to expand team member skillset and continue evolving as new technology and ideas evolve.
In addition to propelling a positive work culture internally, the airport land is home to over 250 businesses looking to expand tourism, entertainment, cargo logistics, manufacturing, sustainability, innovative technology development, and commercialization. The Airport City Sustainability Campus and the Alberta Aerospace and Technology Centre provide opportunities for businesses to push the boundaries in fields like AI, drones, reforestation, and energy sources such as hydrogen. Edmonton Airports also owns and operates Villeneuve Airport (ZVL), the premier general aviation airport and flight training facility in the Edmonton Metropolitan Region.
With around 50 non-stop destinations and 12 airline partners, YEG is continuing to offer more flights to more places, while ensuring a safe, sustainable, and welcoming environment for all.
Plaque tournante pour le transport, les liaisons et l’innovation, Edmonton Airports (EA) est une société autofinancée sans but lucratif qui favorise la prospérité économique de la région métropolitaine d’Edmonton et d’ailleurs. YEG est le cinquième aéroport du Canada en ce qui concerne le trafic de passagères et de passagers et le plus grand aéroport canadien en matière de superficie. Il génère une production économique de plus de 5,4 milliards de dollars et appuie plus de 22 500 emplois. Qu’il s’agisse d’initiatives comme le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport, d’être le premier aéroport au Canada commencer des activités régulières de livraison par drone et de s’efforcer à atteindre la carboneutralité d’ici 2050, YEG est un chef de file mondial dans l’industrie de l’aviation. YEG aborde l’équité, la diversité et l’inclusion en créant « un aéroport pour tout le monde ».
Edmonton Airports emploie de 250 à 300 membres du personnel et offre des possibilités stimulantes et enrichissantes qui permettent aux membres de l’équipe de s’épanouir dans ce qu’elles et ils font. La culture de travail est reconnue pour être ouverte, collaborative et inclusive. Tout en reconnaissant que l’on accomplit un excellent travail quand les gens aiment ce qu’ils font, on s’efforce de toujours y célébrer tous les succès et toutes les étapes importantes. Comme ardent partisan du pouvoir de la fixation d’objectifs professionnels et en encourageant sans cesse les membres de l’équipe à le faire régulièrement, YEG valorise les commentaires sur la façon dont il peut appuyer et améliorer les partenariats qui existent au sein de l’équipe de l’entreprise. YEG valorise les occasions de créer de la diversité au sein de ses équipes, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. À la recherche de personnes positives et enthousiastes qui n’ont pas peur de relever des défis, YEG vise à créer une communauté de gens uniques pour permettre l’expansion des idées et des perspectives ainsi que la prise de meilleures décisions commerciales. Une des valeurs fondamentales de YEG est d’« investir dans nos talents » et l’organisme considère le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences des membres de son équipe et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées.
En plus de favoriser une culture de travail positive à l’interne, le terrain de l’aéroport héberge plus de 250 entreprises qui cherchent à développer le tourisme, le divertissement, la logistique du fret, la fabrication, la durabilité, le développement de technologies innovantes et la commercialisation. Le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport et l’Alberta Aerospace and Technology Centre offrent aux entreprises la possibilité de repousser les limites dans des domaines tels que l’IA, les drones, la reforestation et les sources d’énergie comme l’hydrogène. Edmonton Airports est également propriétaire de l’aéroport Villeneuve (ZVL), le principal aéroport d’aviation générale et centre de formation au pilotage de la région métropolitaine d’Edmonton.
Avec environ 50 destinations sans escale et 12 compagnies aériennes partenaires, YEG continue à offrir plus de liaisons vers plus d’endroits, tout en garantissant un environnement sûr, durable et accueillant pour tout le monde.
Digital Engagement Coordinator
1 Full-Time Permanent Position
Is This Role for You?
Edmonton Airports is seeking a highly motivated and creative Digital Engagement Coordinator to play a key role in optimizing and growing our digital presence across web and social media platforms.
Reporting to the Digital Engagement Lead, you will help develop, implement, and optimize digital content strategies and campaigns that drive public engagement, enhance customer experience, and strengthen our brand online. This role combines website administration, social media management, digital marketing, analytics, and online community engagement.
If you are passionate about digital communications, thrive in a fast-paced environment, and enjoy turning insights into action, we’d love to hear from you.
What You’ll Do
Social Media Administration
- Implement social media strategies across all organizational platforms.
- Serve as the organization’s primary social media practitioner.
- Create, schedule, publish, and optimize content across platforms including LinkedIn, Facebook, Instagram, X, and YouTube.
- Support paid social advertising initiatives and audience targeting strategies.
Website Administration & Digital Content
- Create, publish, and maintain website content using WordPress.
- Optimize website architecture, navigation, redirects, and user experience.
- Develop landing pages and recommend improvements to digital infrastructure.
- Ensure website content adheres to accessibility and SEO best practices.
Digital Marketing & Campaigns
- Execute digital marketing campaigns from planning through reporting.
- Create engaging digital content aligned with organizational goals.
- Support audience targeting and paid media initiatives.
- Track campaign budgets and measure return on investment (ROI).
Analytics, Reporting & Insights
- Gather and analyze digital performance data across web and social channels.
- Configure and maintain analytics tools including Google Analytics 4, Hootsuite, and platform-native reporting tools.
- Develop dashboards and produce regular performance reports.
- Monitor key performance indicators (KPIs) and provide recommendations to improve engagement, reach, and conversion.
Public Engagement & Community Management
- Monitor, triage, and respond to public comments, messages, reviews, and inquiries across digital platforms.
- Maintain a professional, responsive, and brand-aligned online presence.
- Support reputation management initiatives and escalate sensitive issues when required.
What You Bring
Education & Experience
- Post-secondary education in Communications, Digital Marketing, Public Relations, Journalism, or a related field.
- Minimum 3–5 years of experience in digital communications, social media management, digital marketing, or a related role.
- An equivalent combination of education and experience may be considered.
Knowledge & Technical Skills
- Advanced knowledge of social media platforms, including content best practices, audience engagement strategies, paid advertising capabilities, and platform algorithms.
- Working knowledge of digital marketing principles, including SEO, audience targeting, paid media, and campaign optimization.
- Experience using:
- Google Analytics 4 and social media analytics platforms
- WordPress or similar content management systems
- Project management software such as Asana
- Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
- Understanding of website accessibility standards (WCAG 2.2 AA).
- Experience with Adobe Creative Cloud and Google Ads is considered an asset.
Professional Skills
- Exceptional written communication skills with the ability to create compelling content tailored to diverse audiences and platforms.
- Strong project management skills with the ability to manage multiple campaigns and deadlines simultaneously.
- Experience planning, executing, measuring, and reporting on digital marketing and social media campaigns.
- Strong analytical skills with the ability to translate data into actionable insights.
- Demonstrated attention to detail and commitment to brand consistency.
- Proven ability to build positive working relationships with colleagues, partners, vendors, and stakeholders.
- Self-motivated and able to thrive in a dynamic, fast-paced environment.
Additional Assets
- Google Analytics (GA4) Certification.
- Google Ads Certification.
- Meta Blueprint Certification.
- Social Media Marketing Certification.
- Digital Marketing Certification.
- Bilingualism (English/French).
- Experience with crisis communications or issues management in a public-facing digital environment.
Conditions of Employment
- Must be able to obtain and maintain appropriate airport security clearance.
- Must successfully complete a criminal record check.
Why Join Us?
At Edmonton Airports, you’ll have the opportunity to shape meaningful digital experiences, engage diverse audiences, and contribute to a growing organization that connects people, businesses, and communities. Join a collaborative team where innovation, creativity, and continuous improvement are valued every day.
REPORTS TO: Digital Engagement Lead
BAND: 5 (Included in the General Bargaining Unit)
SALARY: $42.26 - $46.85 per hour (37.5 hours per week)
POSTING DATE: June 9 – 23, 2026 (Internal & External) or until a suitable candidate is found (External)
Coordonnatrice ou coordonnateur de l’engagement numérique
1 poste permanent à temps plein
Ce rôle est-il fait pour vous?
Airports d’Edmonton est à la recherche d’une personne motivée et créative pour pourvoir le poste de coordonnatrice ou coordonnateur de l’engagement numérique, qui joue un rôle clé afin d’optimiser et d’accroître la présence numérique de l’entreprise sur Internet et les médias sociaux.
Relevant de la personne responsable de l’engagement numérique, la ou le titulaire de ce poste contribuera à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’optimisation de stratégies et de campagnes de contenu numérique destinées à susciter l’intérêt du public, à améliorer l’expérience de la clientèle et à consolider notre image de marque en ligne. Les tâches liées à cette fonction concernent l’administration du site Web, la gestion des médias sociaux, le marketing numérique, l’analyse de données et les interactions avec la communauté en ligne.
Si vous aimez la communication numérique, que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et que vous aimez mettre en pratique les connaissances acquises, nous aimerions vous rencontrer.
Tâches
Gestion des médias sociaux
- Mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux sur toutes les plateformes de l’entreprise.
- Agir comme personne-ressource principale en ce qui concerne les médias sociaux au sein de l’organisme.
- Créer, programmer et publier du contenu sur différentes plateformes, notamment LinkedIn, Facebook, Instagram, X et YouTube, puis l’optimiser.
- Contribuer aux campagnes publicitaires payantes sur les médias sociaux et aux stratégies dirigées vers le ciblage d’audience.
Gestion du site Web et du contenu numérique
- Créer le contenu du site Web à l’aide de WordPress, le publier et l’actualiser.
- Optimiser l’architecture du site Web, la navigation, les pages de redirection et l’expérience de l’internaute.
- Concevoir des pages d’accueil et proposer des améliorations en ce qui a trait à l’infrastructure numérique.
- Veiller à ce que le contenu du site Web respecte les pratiques exemplaires en matière d’accessibilité et de référencement naturel.
Marketing numérique et campagnes
- Réaliser des campagnes de marketing numérique, de l’étape de planification au compte rendu.
- Créer du contenu numérique captivant qui s’harmonise avec les objectifs de l’entreprise.
- Aider à cerner le public cible et à mettre en œuvre des campagnes publicitaires payantes.
- Faire le suivi du budget des campagnes et mesurer le rendement des investissements (RI).
Analyses, suivi et observations
- Recueillir et analyser les données sur le rendement numérique sur Internet et les médias sociaux.
- Configurer et gérer les outils d’analyse, notamment Google Analytics 4, Hootsuite et les outils de préparation de rapports intégrés aux plateformes.
- Concevoir des tableaux de bord et produire régulièrement des rapports de suivi sur le rendement.
- Suivre les indicateurs de rendement clés (IRC) et formuler des recommandations pour améliorer l’engagement, la portée et la conversion.
Gestion de l’engagement du public et de la communauté
- Surveiller et trier les commentaires, les avis et les demandes du public sur les différentes plateformes numériques, et y répondre.
- Assurer une présence en ligne professionnelle, réactive et en harmonie avec l’image de marque.
- Participer aux efforts de gestion de la réputation et signaler les problèmes sensibles à un niveau hiérarchique supérieur, le cas échéant.
Qualifications professionnelles
Formation et Expérience
- Études postsecondaires en communication, en marketing numérique, en relations publiques, en journalisme ou dans un domaine connexe
- Au moins trois à cinq ans d’expérience en communication numérique, en gestion des médias sociaux, en marketing numérique ou à un poste similaire
- Une combinaison équivalente d’études et d’expérience, également possible
Connaissances et compétences techniques
- Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux, notamment des pratiques exemplaires en matière de contenu, de stratégies d’engagement du public, d’optimisation de campagnes publicitaires payantes et d’algorithmes des plateformes
- Connaissance pratique des principes du marketing numérique, notamment du référencement naturel, du ciblage d’audience, des médias payants et de l’optimisation des campagnes
- Expérience d’utilisation :
- Google Analytics 4 et les plateformes d’analyse des médias sociaux
- WordPress ou des systèmes de gestion de contenu similaires
- Logiciels de gestion de projet comme Asana
- Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Connaissance des normes d’accessibilité pour les sites Web (WCAG 2,2 AA)
- Expérience avec Adobe Creative Cloud et Google Ads, comme atout
Compétences professionnelles
- Excellentes compétences en communication écrite et la capacité de créer du contenu captivant adapté à divers publics et plateformes
- Excellentes compétences en gestion de projet et la capacité de gérer simultanément plusieurs campagnes et différentes échéances
- Expérience en planification, en mise en œuvre, en évaluation et en analyse de campagnes de marketing numérique et sur les médias sociaux
- Excellentes compétences analytiques et capacité à traduire les données en renseignements exploitables
- Souci du détail démontré et respect de la cohérence de la marque
- Capacité éprouvée à tisser des relations de travail positives avec les collègues, les partenaires, les fournisseurs et les parties prenantes
- Capacité à se motiver et à s’épanouir dans un environnement dynamique en constante évolution
Atouts supplémentaires
- Certification Google Analytics (GA4)
- Certification Google Ads
- Certification Meta Blueprint
- Certification en marketing des réseaux sociaux
- Certification en marketing numérique
- Bilinguisme (anglais et français)
- Expérience en communication en cas de crise ou en gestion de problèmes dans un environnement numérique grand public
Conditions d’emploi
- Doit être en mesure d’obtenir et de conserver une habilitation de sécurité aéroportuaire.
- Doit satisfaire à une vérification de casier judiciaire.
Pourquoi vous joindre à nous?
Au sein d’Aéroports d’Edmonton, vous aurez l’occasion de concevoir des projets numériques enrichissants, d’interagir avec des publics variés et de contribuer aux activités d’une entreprise en pleine croissance qui relie les personnes, les entreprises et les communautés. Joignez-vous à une équipe collaborative où l’on valorise au quotidien l’innovation, la créativité et l’amélioration continue.
LIEN HIÉRARCHIQUE IMMÉDIAT : Responsable de l’engagement numérique
BANDE : 5 (comprise dans l’unité de négociation générale)
SALAIRE : 42,26 $ à 46,85 $ de l’heure (37,5 heures semaine)
DATE D’AFFICHAGE : 9 au 23 juin 2026 (à l’interne et à l’externe) ou jusqu’à ce que l’on ait trouvé la personne appropriée
Applicants from this posting may be utilized to fill future vacancies of a similar nature.
Nous pourrions nous servir des candidatures reçues en vertu de cet affichage pour pourvoir de futurs postes vacants de nature similaire.
