Relevant du président, le Directeur général des ventes – Multisite est responsable de la performance globale des départements des ventes de plusieurs concessions situées sur la Rive-Sud et la Rive-Nord de Montréal. Son rôle consiste à assurer une gestion stratégique des opérations de vente, à accompagner les directeurs des ventes à uniformiser les meilleures pratiques et à optimiser les résultats de l’ensemble des concessions sous sa responsabilité.
Véritable leader terrain, il agit à titre de coach auprès des équipes de direction afin de développer une culture de performance, de responsabilisation et d’excellence opérationnelle.
Responsabilités principales
- Accompagner, coacher et développer les directeurs des ventes de chacune des concessions.
- Développer une culture de performance, d’imputabilité et d’amélioration continue.
- Assurer une présence régulière dans chacune des concessions.
- Élaborer les stratégies permettant d’atteindre et de dépasser les objectifs de ventes de véhicules neufs et d’occasion.
- Maximiser la rentabilité des transactions et assurer une saine gestion des marges.
- Analyser quotidiennement les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d’action.
- Assurer une saine gestion des inventaires et de leur rotation.
- Optimiser les processus de vente afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- S’assurer du respect des standards des manufacturiers.
- Améliorer les résultats CSI (Customer Satisfaction Index).
- Mettre en place des stratégies favorisant la fidélisation de la clientèle.
- Veiller à offrir une expérience client exceptionnelle dans chacune des concessions.
Développement des équipes
- Identifier les besoins de formation et assurer le développement continu des équipes de ventes.
- Uniformiser les meilleures pratiques entre les différentes concessions.
- Favoriser la collaboration et le partage des connaissances entre les équipes.
- Effectuer le suivi des dépenses liées aux départements des ventes.
- Produire des analyses et recommandations auprès de la direction.
Le succès du titulaire sera notamment évalué selon les indicateurs suivants :
- Atteinte des objectifs de ventes (neuf et occasion)
- Profit brut par véhicule
- Rotation des inventaires
- Taux de conversion des opportunités
- Résultats CSI
- Pénétration des produits F&I (en collaboration avec les directeurs financiers)
- Respect des standards manufacturiers
- Développement des équipes et rétention des employés
- Respect des budgets et rentabilité des départements
Profil recherché
- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des ventes dans le domaine automobile.
- Expérience dans la gestion de plusieurs concessions ou de plusieurs équipes de ventes (atout important).
- Excellentes aptitudes en coaching et développement des gestionnaires.
- Forte capacité d’analyse des indicateurs de performance.
- Leadership mobilisateur et orienté vers les résultats.
- Excellentes habiletés de communication et d’influence.
- Grande capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Disponible pour des déplacements fréquents entre les concessions.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 120 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Permis/certificat:
- Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
