Vous connaissez Balnea spa et séjour nature?
Au cœur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, Balnea est un lieu de détente enchanteur et digne d’un rêve!
Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via le savoir-faire et le savoir-être de nos équipiers et la qualité de nos installations uniques.
Notre équipe s’inspire de la splendeur de son panorama. Chacun contribue à entretenir la flamme qui anime Balnea.
Votre rôle au cœur de l’expérience Balnea
L’agent(e) d’accueil détient un rôle déterminant puisque sa mission principale est d’accueillir chaleureusement nos invités dès leur arrivée au spa. Ce défi vous intéresse?
L'agent.e d'accueil aura comme principales missions de :
- Offrir un accueil hors pair en prenant en charge chaque invité dès son arrivée;
- Enregistrer les invités dans le système;
- Remettre un peignoir, une serviette, une clé et une bouteille d’eau;
- Valider les cartes-cadeaux et billets promotionnels;
- Proposer aux invités les soins en disponibilités;
- Fournir toute l’information relative au fonctionnement du Balnea et répondre cordialement à toutes demandes/questions;
- Vérifier et effectuer la facturation;
- Effectuer l’ouverture et la fermeture des caisses;
- S’assurer du balancement des différents systèmes;
- Conseiller les invités en boutique concernant les différents produits proposés;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Sommes-nous faits l'un pour l'autre ?
- Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction des clients et vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable
- Vous êtes bilingue: la maîtrise du français et de l'anglais est requise pour assurer un service complet et professionnel auprès d’une clientèle variée
- Vous avez d’excellentes capacités à gérer les priorités et vous appréciez travailler en équipe
- Vous maîtrisez les logiciels de base et êtes à l’aise avec les technologies en général
Pourquoi choisir de rejoindre le Balnea ?
- Un équilibre travail-vie personnelle;
- Contribuer au succès d’une entreprise locale en plein essor;
- Travailler dans un environnement naturel unique et enchanteur;
- Accès gratuit à la réserve thermale et aux sentiers du Lac Gale en tout temps;
- Soins gratuits, rabais au restaurant Lumami, à la boutique Balnea et chez différents partenaires;
- Des rabais à la réserve thermale pour votre famille et vos amis;
- Programme d’assurances collectives (50 % payée par l'employeur), compte santé, télémédecine, programme d'aide aux employés (PAEF) et retraite avec contribution employeur (*temps plein);
- Prime généreuse de référencement.
#Balnea2
