Offre d'emploi – Agent de recouvrement
Nous recherchons un agent de recouvrement pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera de contacter les débiteurs afin de récupérer les sommes dues, tout en maintenant une approche professionnelle et éthique.
Vos responsabilités :
- Contacter les débiteurs par téléphone, courriel ou courrier afin de négocier le recouvrement des créances.
- Proposer des plans de remboursement adaptés aux capacités financières des débiteurs.
- Communiquer avec tact et diplomatie pour maximiser les chances de récupération tout en préservant la relation client.
- Mettre à jour les dossiers avec des informations précises sur les paiements et les arrangements conclus.
- Respecter les politiques internes ainsi que les lois et réglementations en vigueur.
- Collaborer avec les autres départements (juridique, service client) pour gérer les dossiers complexes.
- Offrir un service courtois et professionnel en répondant aux questions des débiteurs.
- Contribuer à l’amélioration des processus en partageant vos idées avec l’équipe.
Rejoignez-nous et participez activement à la gestion efficace du recouvrement de créances !
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $3,000.00-$4,500.00 per month
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Vision care
Work Location: In person
