Since 2000, the Vermeer Canada team has been adding value to our customers’ businesses through our partnership and support and our desire to help build sustainable and responsible communities. We are a family-oriented company that is passionate about the Vermeer brand and products. We value diverse perspectives and strive to create an inclusive environment where everyone feels comfortable being their most authentic self.We truly value our employees’ commitment to the important work we do, and as a result we offer industry-leading compensation and benefits, as well as professional growth and development opportunities.
Vermeer Canada is a full-service dealership that supports our customers in making the most of their business opportunities, increasing productivity and decreasing downtime. Our 16 locations are strategically placed to equip our customers where they need it most.
Are you passionate about providing an exceptional customer experience by troubleshooting and maintaining a variety of Vermeer and other heavy equipment? We're looking for a self-starter who enjoys hydraulic, electrical, and mechanical troubleshooting.
What you will do
- Troubleshoot and repair equipment failures or malfunctions to reduce customer downtime
- Test repaired equipment for performance and reliability
- Perform regularly scheduled maintenance on all customer equipment
- Review factory service bulletins and other pertinent information to ensure equipment is up to date
- Convey a professional presence, ensuring problems are tactfully explained and customer relations are satisfied
- Ensure problems are tactfully explained and the customer is satisfied
- Prepare job estimates in accordance with work schedules and promised completion dates, effects necessary mechanical, electrical, and/or hydraulic repairs, as required
- Maintain a familiarity with the practical operation of all equipment
- Maintains and leaves all work areas clean, unobstructed, in a safe and orderly working condition
- Adheres to all Company policies and procedures, with particular emphasis on health and safety
- Attends and participates in toolbox/safety meetings
What we are looking for
- Highly motivated, self-starter with the ability to work with minimal supervision
- Strong communication skills and a desire to deliver an exceptional customer experience
- Detail-orientated, consistently going above and beyond to deliver high-quality and safe work
- Strong hydraulic, electrical, and mechanical troubleshooting skills
- Ability to read electrical and hydraulic schematics
- Previous experience with Vermeer, Cat, John Deere, Ditch Witch, Case and other heavy equipment is an asset
- Valid driver’s license. Class 3 or 5 preferred.
Travel
No travel is expected.
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RESPONSABILITÉS DU POSTE
- Diagnostiquer les problèmes et les défectuosités des équipements, lesquels pourraient impliquer l’interprétation des schémas électriques et hydrauliques.
- Préparer les estimés des travaux, y compris l’utilisation des pièces de rechange et, en conformité avec les horaires de travail et / ou les dates d'achèvement promises, effectuer les réparations électriques / hydrauliques / mécaniques nécessaires, telles que requises.
- Effectuer les services d'entretien planifiés sur l'équipement, tels que requis, à savoir : Pré-livraison, flotte de location.
- Veiller à ce que les documents connexes, examples : rapports de service, feuilles de temps, etc., sont bien remplis; les bulletins de revue d'usine et les autres informations afin de rester à jour avec tout changement pertinent.
- Fournir de l’assistance technique aux départements des Ventes et des Pièces, tel que requis; fournit de l’aide et partage généralement ses connaissances avec les autres, par exemple les apprentis / techniciens juniors, lorsque / si applicable.
- Maintient une familiarité avec le fonctionnement pratique de tous les équipements, fournit de l'assistance avec des démos, tel que demandé.
- Transmet une présence professionnelle, en particulier sur le terrain, veiller à ce que les problèmes soient expliqués avec tact et que les relations clients soient satisfaits.
- Lors des affectations sur le terrain, s’assure que les exigences du MTQ (Ministère des Transports du Québec) applicables soient respectées, y compris de compléter les journaux quotidiens et inspections de voyage.
- Maintient et laisse toutes les zones de travail bon état de propreté, dégagées et ordonnées.
- Adhère à toutes les politiques et procédures de la Compagnie, en insistant particulièrement sur la santé et la sécurité.
EXIGENCES DU POSTE
- DEP en mécanique ou expérience équivalente.
- Être en mesure d’effectuer un diagnostic.
- Avoir des bonnes connaissances électriques, hydraulique et mécanique
- Doit être motivé techniquement à fournir du soutien à l'application.
AUTHORITÉS / IMPACT
- Aucune autorité spécifique n’est reliée à ce poste, autre que celles qui sont intégrées dans les exigences de service et des responsabilités globales.
- L'impact de ce poste est très important, puisque les travaux de réparation compétents profitent à tous les aspects de l'exploitation et des relations clients de la Compagnie.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $28.00-$35.00 per hour
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Employee assistance program
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
Education:
- AEC / DEP or Skilled Trade Certificate (preferred)
Experience:
- Mechanic: 3 years (required)
Work Location: In person
