Superviseur(e) à l’entretien ménager
L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur à l’entretien ménager.
Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui cherche à s’épanouir et qui cherche à faire un impact positif sur les opérations et activités, cette offre est pour vous!
Avec une expérience autant pour la clientèle que pour nos employés en priorité, ce qui est au cœur de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable pour la supervision de tous les aspects concernant la propreté de notre hôtel incluant, mais non limité à nos chambres et suites, nos aires publiques, nos aires de service, et fournir un soutien opérationnel à tous nos départements.
Si vous croyez répondre à nos besoins, nous vous invitons à soumettre votre candidature accompagnée d’une lettre d’introduction à cv@sheratonmontreralairport. com
Si ce poste n’est pas pour vous, n’hésitez pas de nous contacter pour d’autres opportunités ! Connaissez-vous le candidat parfait pour cette offre? N’hésitez pas de leur faire part de cette opportunité.
Nous offrons des avantages sociaux très compétitifs, notamment : assurances collectives, REER, programmes d’aide aux employées, stationnement, rabais dans les hôtels Marriott, et plus.
Sommaire
En collaboration avec le directeur de l’entretien ménager, et en l’absence de ce dernier, le / la superviseur (e) à l’entretien ménager est responsable de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes en fonction des activités de l’hôtel. De façon générale, cette position s’occupe de la formation, de superviser le personnel, faire les inspections de chambres et des espaces publics de l’hôtel, de créer/modifier les horaires, faire l’inventaire, et de s’assurer que les standards de la compagnie sont respectés. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec l’administration, la réception et la restauration pour la planification des besoins.
Fonctions
- Le maintien et l’évolution d’une équipe expérimentée
- Encadrer – former – encourager et motiver les associés
- Embauches & Fermetures de dossier
- Service à la clientèle – est une priorité en tout temps
- Superviser et assurer la gestion de l’équipe de l’entretien ménager en l’absence du directeur de l’entretien ménager
- S’assurer de la propreté générale de l’établissement en effectuant des rondes d’inspection
- S’assurer que les normes de qualité et les standards soient respectés.
- Maintenir l’inventaire des produits d’entretien à jour
- Participer et superviser les tâches lors de grand ménage
- Communication ouverte/transparente avec tous les autres départements
- Animer les réunions quotidiennes – un engagement avec les associés
- Partager les informations avec les associés
- Une communication claire et positive
- Veiller à ce que la santé et la sécurité au travail soient une priorité
- Jugement et prise de décisions équilibrées
- Travailler avec les tierces parties (telles que les compagnies de nettoyage à sec et buanderie et nettoyeurs de nuit)
Principales compétences
- Compétences en communication
- Entregent
- Attentif aux détails et à la qualité
- Gestion de temps
- Planification et organisation
- Résolution de problèmes
- Orienté vers les résultats
- Responsabilité et fiabilité
- Éthique et intégrité
- Coaching et mentorat
Qualifications recherchées
- 2 ans au plus d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie
- Expérience dans un environnement syndiqué, atout
- Bilingue - oral et à l’écrit (français et anglais)
Housekeeping Supervisor
The Sheraton Montreal Airport Hotel is looking for an outstanding individual to join us in the position of Housekeeping Supervisor.
Our hotel is a reflection of who we are and why people consider us the best place to work at, and for our guests as "THE" place to stay near the airport. Our associates are essential to our daily success. If you are a self-starter looking to make a positive impact on operations and activities, this is the opportunity for you!
With an experience for both our guests and employees as a priority, which is at the heart of everything we do, the successful candidate will be responsible for supervising aspects of the cleanliness of our hotel including, but not limited to, our guest rooms and suites, our public areas, our service areas, and providing operational support to all our departments.
If you feel you are a good fit, we invite you to submit your application with a letter of introduction to cv@sheratonmontreralairport. com
If this position is not for you, please contact us for other opportunities! Do you know the perfect candidate for this position? Don't hesitate to tell them about this opportunity.
We offer very competitive benefits including: group insurance, RRSP, employee assistance programs, parking, Marriott hotel discounts, and more.
Summary
In collaboration with the Housekeeping Manager, and in the absence of the Housekeeping Manager, the Housekeeping Supervisor is responsible for running the daily operations in accordance with the hotel's activities. In general, this position is responsible for hiring, training, supervising staff, conducting inspections of rooms and of the hotel public areas, creating/modifying schedules, closing files, taking inventory, and ensuring that company standards are met. This person will work closely with administration, front desk and food service in planning needs.
Duties
- Maintain and develop an experienced team
- Coaching - training - encouraging and motivating associates
- Hiring & Closing files
- Customer service - is a priority at all times
- Supervise and manage the housekeeping team in the absence of the Housekeeping Manager
- Ensure the overall cleanliness of the facility by conducting inspection rounds
- Ensure that quality and standards are met.
- Maintain an up-to-date inventory of cleaning products
- Participate and supervise tasks during major cleaning
- Open/transparent communication with associates and all other departments
- Facilitate daily meetings - engagement with associates
- Clear and positive communication
- Ensuring that occupational health and safety is a priority
- Work with third parties (such as dry cleaning and laundry companies and night cleaners)
Key Skills
- Communication skills
- Interpersonal skills
- Attention to detail and quality
- Time management
- Planning and organizing
- Problem solving
- Results oriented
- Accountability and reliability
- Ethics and integrity
- Coaching and mentoring
Desired qualifications
- 2 years or less of experience in a similar position in the hotel industry
- Experience in a unionized environment is considered an asset
- Bilingual - oral and written (French and English)
Rémunération : 60 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Dorval, QC H9P 1B7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Quelle horaire de travail recherchez-vous?
- Avez-vous de l'expérience de travailler dans un environnement syndiqué?
- Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada?
Expérience:
- dans un poste similaire en hôtellerie: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
