Description du poste
Nous recherchons des consultants ServiceNow expérimentés, à la fois développeurs seniors et spécialistes de l’implémentation, possédant une solide expérience en interactions client. Le candidat idéal aura travaillé sur plusieurs modules ServiceNow et sera capable de conduire des projets d’implémentation de bout en bout tout en assurant la satisfaction des clients.
Responsabilités
Développer et configurer des solutions ServiceNow selon les besoins clients.
Participer à l’implémentation de modules ServiceNow, avec une attention particulière aux bonnes pratiques et aux standards.
Interagir directement avec les clients pour recueillir les besoins, proposer des solutions techniques et fonctionnelles et assurer le suivi du projet.
Fournir du support technique et fonctionnel sur les modules implémentés.
Participer aux tests, à la validation et à la documentation des solutions.
Collaborer avec les équipes internes et partenaires pour garantir la livraison des projets dans les délais et budgets impartis.
Your future duties and responsibilities
Modules recherchés
GRC (Governance, Risk & Compliance)
SecOps (Security Operations)
ITOM (IT Operations Management)
CSM (Customer Service Management)
OMT (Operational Technology Management)
FSM (Field Service Management)
FSO (Field Service Operations)
Profil recherché
Certifications : CSA (Certified System Administrator) ServiceNow obligatoire.
Expérience confirmée sur des projets dans les secteurs Télécommunications, Banque/Finance ou Secteur Public/Gouvernemental.
Solides compétences en développement ServiceNow, configuration et implémentation.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un excellent sens du service client.
Expérience dans la conduite de projets multi-modules et multi-années est un plus.
Required qualifications to be successful in this role
Langue : Français obligatoire, l’anglais est un atout.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,000$-115,000$ Ce poste est vacant.
#LI-AM1
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
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