Overview
We are seeking a dedicated and organized Residential Property Manager to oversee the daily operations of our residential properties. The ideal candidate will possess strong administrative skills, excellent customer service abilities, and experience in property management. This role involves coordinating maintenance, managing tenant relations, and ensuring the smooth functioning of all property-related activities. The Residential Property Manager plays a vital role in maintaining property value and tenant satisfaction while ensuring compliance with company policies and regulations.
Responsibilities
- Manage day-to-day operations of residential properties, including leasing, maintenance, and tenant relations
- Handle tenant inquiries, complaints, and lease negotiations with professionalism and courtesy
- Maintain accurate records of rent payments, lease agreements, and property documentation through data entry and filing systems
- Conduct property inspections to ensure safety standards and property appearance are upheld
- Utilize Hopem software for rent collection, accounting, and reporting purposes
- Develop and implement marketing strategies to attract new tenants and retain existing ones
- Enforce lease agreements and property policies in compliance with local laws and regulations
- Maintain excellent phone etiquette when communicating with tenants, vendors, and prospective clients
- Assist with budgeting, financial reporting, and administrative tasks related to property management
Experience
- Prior experience in property management or real estate is highly desirable
- Proficiency in Hopem management software is required
- Office experience including data entry, filing, and administrative tasks is essential
- Strong customer service skills with the ability to negotiate effectively with tenants and vendors
- Experience in sales or marketing within the real estate or property management industry is a plus
- Excellent organizational skills with attention to detail in record keeping and correspondence
- Ability to handle multiple responsibilities efficiently while maintaining professionalism and courtesy at all times
Vue d'ensemble
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Propriétés Résidentielles dévoué(e) et organisé(e) pour superviser les opérations quotidiennes de nos biens résidentiels. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera de solides compétences administratives, d’excellentes aptitudes au service client et une expérience en gestion immobilière. Ce poste implique la coordination de la maintenance, la gestion des relations avec les locataires et la garantie du bon déroulement de toutes les activités liées aux propriétés. Le/la Gestionnaire de Propriétés Résidentielles joue un rôle essentiel dans le maintien de la valeur des biens et de la satisfaction des locataires, tout en veillant au respect des politiques et réglementations de l’entreprise.
Responsabilités
- Gérer les opérations quotidiennes des propriétés résidentielles, y compris la location, la maintenance et les relations avec les locataires
- Traiter les demandes, plaintes et négociations de baux des locataires avec professionnalisme et courtoisie
- Tenir des dossiers précis des paiements de loyers, des contrats de location et de la documentation relative aux propriétés via des systèmes de saisie de données et d’archivage
- Effectuer des inspections des propriétés pour garantir le respect des normes de sécurité et l’apparence des biens
- Utiliser le logiciel Hopem pour la collecte des loyers, la comptabilité et les rapports
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing pour attirer de nouveaux locataires et fidéliser les locataires existants
- Faire respecter les contrats de location et les règles de la propriété en conformité avec les lois et réglementations locales
- Maintenir une excellente étiquette téléphonique lors des communications avec les locataires, les fournisseurs et les clients potentiels
- Aider à l’élaboration du budget, aux rapports financiers et aux tâches administratives liées à la gestion immobilière
Expérience
- Une expérience préalable en gestion immobilière ou dans l’immobilier est fortement souhaitée
- Maîtrise du logiciel de gestion Hopem requise
- Expérience de bureau incluant la saisie de données, l’archivage et les tâches administratives essentielle
- Solides compétences en service client avec capacité de négociation efficace auprès des locataires et des fournisseurs
- Une expérience en vente ou en marketing dans le secteur immobilier ou de la gestion immobilière est un plus
- Excellentes capacités d’organisation avec attention aux détails dans la tenue des dossiers et la correspondance
- Capacité à gérer efficacement plusieurs responsabilités tout en conservant professionnalisme et courtoisie en toutes circonstances
Pay: $45,000.00-$60,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Housing allowance
- On-site parking
- Paid time off
Application question(s):
- Are you familiar with Hopem Property management software
Experience:
- residential building management: 5 years (required)
Language:
- French (preferred)
- English (required)
Work Location: In person
