Sous la supervision du Directeur régional des ventes, le Gestionnaire régional des ventes est responsable d'établir et de développer les stratégies de vente pour le secteur des détaillants indépendants de sa région. Il est également responsable de diriger, encadrer et développer l'équipe des représentants des ventes.
- Diriger, encadrer et motiver les gestionnaires de territoire avec le soutien et les orientations du Directeur régional des ventes.
- Mettre en place des rencontres hebdomadaires individuelles avec chaque gestionnaire de territoire afin de définir les objectifs, assurer le suivi des actions et mesurer les résultats.
- Présenter au Directeur régional des ventes un compte rendu hebdomadaire des initiatives, activités et développements de l'équipe.
- Assurer une performance des ventes constante dans la région en accompagnant régulièrement les gestionnaires de territoire sur le terrain.
- Veiller à l'application uniforme des plans d'appels et de la proposition de valeur commerciale (« go-to-market ») par l'ensemble des gestionnaires de territoire.
- Gérer les situations délicates avec les membres de l'équipe ou les clients, avec le soutien du Directeur régional des ventes lorsque requis.
- Maintenir des relations étroites avec les principaux clients afin de valider l'efficacité des stratégies de vente et de développement.
- Favoriser le développement professionnel et le sens des affaires de l'équipe en s'appuyant sur la proposition de valeur de DT Tire.
- Réaliser les évaluations annuelles de rendement des gestionnaires de territoire et assumer les responsabilités administratives connexes.
- Collaborer avec le Directeur régional des ventes afin d'assurer l'atteinte des objectifs d'affaires de l'entreprise.
- Effectuer des revues d'affaires stratégiques avec les gestionnaires de territoire et les principaux influenceurs.
- Gérer les activités liées à l'inventaire, au service à la clientèle et au soutien des ventes, incluant les rencontres Triangle, la gestion des livraisons, les prix, les programmes et le respect des politiques.
- Autoriser les demandes de retour de marchandises de plus de 48 unités avec l'approbation du Directeur régional des ventes.
- Superviser les demandes de matrices de prix conformément au processus de gouvernance du comité de tarification et avec l'autorisation du Directeur régional des ventes.
- Approuver, autoriser, signer et archiver les programmes VB réguliers; les programmes exclusifs ou spécialisés doivent être créés et approuvés par le Directeur régional des ventes.
- Approuver les frais de transport en conformité avec les directives et l'approbation du Directeur régional des ventes.
- Autoriser les ajustements quotidiens de prix (prix spéciaux ou alignement concurrentiel) à l'intérieur d'une même catégorie de produits. Les ajustements entre différentes catégories nécessitent l'approbation du Directeur régional des ventes.
- Gérer les demandes de modification des rabais et des matrices clients jusqu'au niveau DT4 (avec l'approbation du comité de tarification).
- Vérifier les demandes de modification de rabais supérieures au niveau DT4 avant leur approbation finale.
- Autoriser les ajustements de prix pour les pneus ayant un ancien code DOT.
- Assurer la gouvernance et l'autorisation des marques offertes aux clients.
Vous détenez un baccalauréat en vente, marketing ou administration, jumelé à cinq à dix années d'expérience dans l'industrie automobile et en gestion des ventes à l'échelle régionale. Vous possédez une excellente compréhension des défis liés à la gestion d'un territoire régional ainsi qu'à la supervision d'une équipe de vente répartie sur un vaste territoire.
Reconnu pour votre motivation et votre détermination, vous cherchez constamment à dépasser vos objectifs et à vous améliorer. Vous êtes toujours à l'affût de nouvelles occasions d'affaires et visez l'excellence dans tout ce que vous entreprenez.
Vous mobilisez naturellement vos équipes autour d'objectifs communs et favorisez une culture d'entreprise positive, collaborative et performante. Vous êtes un ambassadeur des meilleures pratiques d'affaires et savez développer les compétences de vos employés afin qu'ils offrent un service à la clientèle exemplaire.
Vous comprenez l'importance de fidéliser la clientèle en proposant des solutions distinctives et adaptées à leurs besoins. Votre vision stratégique vous permet d'identifier les priorités d'affaires, de saisir les occasions de croissance et d'avoir une vue d'ensemble efficace des processus de vente.
Vous privilégiez une approche collaborative avec vos clients et vos collègues. Reconnue pour votre excellent sens du service, votre capacité à conseiller et à bâtir des relations de confiance, vous adaptez votre approche aux besoins de chacun tout en mettant à leur disposition les outils favorisant leur succès.
Vous analysez les situations avec rigueur et appréciez la résolution de problèmes. Votre capacité à prendre du recul vous permet d'évaluer les meilleures pratiques et d'apporter les ajustements nécessaires afin de dépasser les objectifs fixés aux concessionnaires. Vous remettez constamment le statu quo en question dans une optique d'amélioration continue.
Under the supervision of the Regional Sales Director the Regional Sales Manager is responsible for establishing and developing sales strategies for the independent sector in the region. The person is also responsible for leading and mentoring the sales team.
Assigned responsibilities
- Lead, coach and motivate the Territory Managers under the guidance and support of the Regional Sales Director
- Establish weekly touchpoint review sessions with each Territory Manager for goal setting, action deliverables and follow up purposes
- Report to Regional Sales Director on all weekly sales initiatives, updates and occurrences with the team
- Responsible to drive consistent sales performance within the region by working closely with the Territory Managers in the field each week
- Ensuring that the call planning and go to market value proposition are implemented and upheld for all Territory Managers
- Handle difficult situations with team members and clients appropriately with coaching support from Regional Sales Director if required
- Maintain constant contact with key customers to validate and ensure the effectiveness of the sales and development strategy
- Ensure the professional development and business acumen of the team through use of the DT Tire Value add proposition actions
- Responsible for annual performance reviews of the Territory Managers and administrative supporting duties
- Work with the Regional Sales Director to ensure the achievement of the company's business objectives
- Conduct strategic business reviews with TM and key influencers
- Manage all inventory, service and sales supporting business activities, Triangle meetings, Route delivery management, pricing, programs and compliances
- Manage the return of goods requests greater than 48 units with authorization of the Regional Sales Director
- Manage and Govern requesting of pricing matrix through authorization of the Regional Sales Director and following Pricing Committee process governance SOP
- Approve, authorize and signing and archiving of regular VB programs, exclusive or specialized programs are to be created and authorized by the Regional Sales Director
- Approved freight charges in alignment and approval with the Regional Sales Director
- Daily price adjustment (special price or competitive match) within same Tier of Products. Outside of similar product tiers must be approved by the Regional Sales Director
- Discount change request/customer matrix under DT4 (approval from pricing committee)
- Verification of discount change requests above DT4 (must be sent to me for final approval)
- Price adjustment for old DOT
- Brand authorization and governance for customers
Success factors
Technical Background: Your bachelor’s degree in sales, marketing and/or administration combined with your five to ten years’ experience in the automotive industry and sales management at a regional level, have given you solid credibility in the field. You therefore have in-depth knowledge of the various challenges facing a regional scale job as well as those surrounding the management of a dispersed sales team;
Desire to Excel: Known for your motivation and determination, you always push your limits and strive to continuously improve. You are always looking for new business opportunities and wish to attain excellence;
Leadership: You have a talent for engaging your employees in reaching objectives and for building a positive and productive corporate culture. You are an ambassador of good business practices and are able to train and develop your employees so they offer the best of themselves, in particular with regards to customer service;
Business Sense: You understand the importance of customer loyalty by offering your customers unique and exclusive solutions and maintaining excellent corporate ties. Your strategic thinking allows you to target current strategic priorities, seize interesting business opportunities to drive company growth, and gain a clear overview of all aspects of sales processes;
Business Partner: You always opt for a collaborative approach. Comfortable with customer service, your interpersonal skills and advice are appreciated. You inspire confidence and offer a personalised approach adapted to the customer’s needs in addition to offering tools necessary for their success;
Critical Sense: You analyze all situations and enjoy resolving problems. You can approach situations from a conceptual point of view and your critical sense allows you to analyze best practices. Not a big fan of the status quo, you make the necessary adjustments to go above and beyond dealer objectives.
