La (le) Adjoint(e) administratif(ve) est responsable d’assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients, fournisseurs et employés. Elle (il) agit comme premier point de contact de l’entreprise et veille à offrir un service courtois, professionnel et efficace, tout en assurant diverses tâches administratives
de soutien.
RESPONSABILITÉS
1. Accueil et service à la clientèle :
o Accueillir les visiteurs, les diriger ou les informer selon leurs besoins.
o Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels, prendre les messages.
o Gérer la boîte courriel générale et répondre aux demandes d’information.
o Ventes au détail sur place et gestion de la boutique
2. Tâches administratives :
o Gérer le courrier entrant et sortant.
o Tenir à jour les registres de visiteurs
3. Comptes fournisseurs / clients
o Saisir les factures dans le système comptable
o Effectuer le rapprochement avec les bons de commande et de réception
o Communiquer ave fournisseurs et clients concernant les paiements et factures
o Suivre les comptes à recevoir et effectuer les relances nécessaires
o Appliquer les paiements reçus dans le système comptable
4. Maintien de l’espace de réception :
o S’assurer que l’espace d’accueil est propre, ordonné et accueillant.
o Mettre à jour les affichages ou la documentation mise à disposition des visiteurs.
COMPÉTENCES
Excellente communication orale et écrite (français, anglais, espagnol).
- Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, messagerie, etc.).
- Sens de l’organisation, discrétion et diplomatie.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à garder son calme sous pression.
- Apparence soignée et attitude professionnelle.
Rémunération : à partir de 24,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
