Nous sommes à la recherche d’un administrateur(se) principal(e), SolrCloud pour un poste permanent, responsable de prendre en charge et de faire évoluer la plateforme de recherche au sein de notre écosystème SAP Commerce Cloud. La personne titulaire de ce poste est responsable de la configuration, de la performance, de la fiabilité, de l’analytique et de l’optimisation continue de SolrCloud, et agit à titre d’autorité technique pour l’ensemble des capacités de recherche de la plateforme de commerce.
Cette personne sera la personne-ressource unique en ce qui a trait à la fonction de recherche, assurant non seulement l’excellence technique, mais aussi la production de renseignements commerciaux exploitables tirés des comportements de recherche et des mesures de rendement.
Principales responsabilités
Configuration et exploitation de SolrCloud
- Configurer, administrer et tenir à jour les grappes SolrCloud utilisées par SAP Commerce Cloud.
- Gérer les collections, les fragments (shards), les réplicas et les stratégies de basculement pour assurer une haute disponibilité et une bonne évolutivité.
- Surveiller la santé, la capacité et le rendement de SolrCloud et traiter les problèmes de façon proactive.
- Appliquer les pratiques exemplaires en matière de sécurité, de stabilité et de résilience.
Optimisation et rendement de la recherche
- Diriger les stratégies d’optimisation de l’index, y compris la conception des schémas, les analyseurs, les segmenteurs, la navigation par facettes et la mise en avant des résultats.
- Optimiser les requêtes de recherche pour améliorer la pertinence, l’exactitude et le temps de réponse.
- Analyser les journaux et les mesures de rendement pour repérer les occasions d’ajustement.
- Collaborer avec les équipes des produits, de l’expérience utilisateur et d’affaires pour améliorer la pertinence des recherches et les résultats de conversion.
Flux de données et indexation
- Concevoir, gérer et optimiser les flux de données dans SAP Commerce Cloud, notamment :
- des stratégies d’indexation fondées sur les fichiers d’importation et d’exportation de données (Impex);
- l’indexation complète et incrémentielle.
- Assurer l’uniformité et la qualité des données dans tous les environnements.
- Résoudre les problèmes d’indexation et de synchronisation des données.
Analytique de recherche et renseignements commerciaux
- Définir, recueillir et présenter des indicateurs liés à la recherche, notamment :
- des indicateurs d’exactitude et de pertinence des résultats de recherche;
- le temps de réponse de la recherche et les tendances en matière de rendement;
- les mots-clés les plus fréquemment recherchés;
- les mots-clés ne renvoyant aucun résultat;
- des indicateurs de succès de la recherche et d’abandon.
- Produire régulièrement des renseignements et des tableaux de bord pour appuyer les activités, le marchandisage et les décisions relatives aux produits.
- Repérer des occasions d’améliorer la découvrabilité des produits et l’expérience client en fonction des données de recherche.
- Collaborer avec les intervenants pour traduire les analyses en mesures d’optimisation concrètes.
Gestion du changement et des mises à niveau
- Prendre en charge toutes les modifications liées à la recherche, y compris les mises à jour des schémas, les changements de configuration et les reconstructions d’index.
- Planifier, mettre à l’essai et exécuter les mises à niveau de SolrCloud, en assurant la compatibilité avec les versions de SAP Commerce Cloud.
- Définir des stratégies de retour arrière et d’atténuation des risques pour les déploiements liés à la recherche.
- Participer aux mises à niveau importantes de la plateforme et aux mises à jour de l’environnement qui ont une incidence sur la recherche.
Collaboration interservices
- Agir à titre d’expert en la matière pour la recherche auprès des équipes d’ingénierie, d’architecture et d’exploitation.
- Fournir des conseils aux développeurs sur les modèles de conception en recherche et les pratiques exemplaires.
- Soutenir les incidents de production liés à la recherche et diriger les analyses des causes fondamentales.
- Contribuer aux décisions à long terme en matière de recherche et d’architecture de plateforme.
Qualifications requises
- Au moins cinq ans d’expérience en administration d’Apache Solr, y compris de Solr Cloud, dans des environnements de production.
- Solide expérience pratique de l’architecture de recherche de SAP Commerce Cloud (Hybris).
- Solide compréhension des aspects suivants :
- la conception schématique de SolrCloud;
- les stratégies d’indexation;
- l’analyse et l’optimisation des requêtes;
- la navigation par facettes, le filtrage et la mise en avant des résultats.
- Expérience éprouvée dans le soutien de plateformes de recherche de cybercommerce à fort trafic et à grande échelle.
- Solide expérience avec les fichiers d’importation et d’exportation de données (Impex) et la modélisation des données dans SAP Commerce.
- Expérience en planification et en exécution de mises à niveau de Solr.
- Solide expérience avec Linux et l’optimisation de la machine virtuelle Java (JVM).
- Excellentes compétences en dépannage, en analyse et en communication.
Atouts
- Expérience de déploiements Solr dans le nuage ou en mode géré.
- Connaissance des pipelines d’intégration continue/de déploiement continu et des déploiements automatisés de recherche.
- Expérience en intégration de l’analytique de recherche avec des outils d’intelligence d’affaires ou de production de rapports.
- Expérience en marchandisage du commerce électronique ou en optimisation de la pertinence.
À quoi ressemble la réussite
- La plateforme de recherche est stable, performante et évolutive.
- La pertinence et l’exactitude des recherches s’améliorent de façon mesurable au fil du temps.
- Les équipes d’affaires ont une vue claire et exploitable des comportements de recherche.
- Les mises à niveau et les changements liés à la recherche sont effectués de façon sécuritaire et prévisible.
- La personne titulaire du poste est reconnue comme la personne-ressource de confiance pour la recherche à l’échelle de l’organisation.
#TonFuture
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 100 000,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
Lieu du poste : Télétravail hybride à Kirkland, QC H9H 3L1
