1. Gestion des opérations
- Superviser les activités quotidiennes du magasin (ouverture, fermeture, inventaire, marchandisage)
- Assurer le respect des normes et politiques de Canadian Tire
- Veiller à la disponibilité des produits et à la bonne présentation en magasin
- Gérer les stocks et coordonner les approvisionnements
2. Service à la clientèle
- Assurer une expérience client exceptionnelle
- Gérer les plaintes et résoudre les situations problématiques
- Maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle
3. Gestion des ressources humaines
- Recruter, former et encadrer les employés
- Planifier les horaires de travail
- Motiver et mobiliser l’équipe
- Évaluer la performance et promouvoir le développement professionnel
4. Santé et sécurité
- Assurer un environnement de travail sécuritaire
- Appliquer les normes de santé et sécurité au travail
- Former les employés aux procédures de sécurité
1. Operations Management
- Oversee daily store operations (opening, closing, inventory, merchandising)
- Ensure compliance with Canadian Tire standards, policies, and procedures
- Maintain product availability and ensure optimal in-store presentation
- Manage inventory levels and coordinate product replenishment
2. Customer Service
- Deliver and maintain an exceptional customer experience
- Handle complaints and resolve issues in a professional manner
- Ensure high customer satisfaction and foster customer loyalty
3. Human Resources Management
- Recruit, train, and supervise employees
- Prepare work schedules based on operational needs
- Motivate, engage, and support the team on a daily basis
- Evaluate performance and promote employee development
4. Health and Safety
- Maintain a safe working environment for all staff
- Enforce workplace health and safety standards
- Train and educate employees on safety procedures and best practices
Rémunération : 42 000,00$ à 52 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
