Lieu : Dream Studio Inc., Montréal
Type d’emploi : Temps plein
Résumé du poste
En tant qu’hôtesse d’accueil chez Dream Studio Inc., vous serez le premier point de contact avec notre clientèle. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client en accueillant chaleureusement les visiteurs, en assurant une excellente présentation du studio et en offrant un service courtois et professionnel.
Responsabilités principales
- Accueillir les clients à leur arrivée et les diriger vers le bon service (séance photo, encadrement, impression, etc.).
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes d’information avec professionnalisme.
- Gérer le calendrier des rendez-vous et assurer la coordination des séances photo avec l’équipe.
- Maintenir l’aire d’accueil et la salle d’attente propres, accueillantes et bien organisées.
- Présenter les services et promotions de Dream Studio Inc. aux clients.
- Assurer un suivi des demandes clients et transmettre l’information aux départements concernés (photographes, retoucheurs, encadrement, etc.).
- Encaisser les paiements lorsque requis et fournir les reçus.
- Soutenir l’équipe lors d’événements spéciaux (séances thématiques, Noël, mariages, etc.).
Compétences et qualités recherchées
- Excellente présentation et sens de l’accueil.
- Aisance en communication (français obligatoire, anglais un atout).
- Attitude professionnelle, positive et orientée vers le service à la clientèle.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à garder son calme en période achalandée.
- Bonne organisation et sens des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office, logiciels de réservation, etc.).
- Expérience en service à la clientèle ou réception .
Conditions de travail
- Horaire flexible incluant parfois les soirs et fins de semaine selon les besoins du studio.
- Environnement de travail professionnel, moderne et chaleureux.
- Possibilités de développement et d’évolution au sein de Dream Studio Inc.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 17,75$ à 19,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
