Réceptionniste Sénior en point de service
Biron Groupe Santé
Lachenaie
Poste permanent, temps plein (37,50 heures par semaine)
On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.
Si avoir un impact positif et créer une société en santé est aussi important pour vous que ça l’est pour nous et que vous souhaitez évoluer au cœur d’une entreprise en pleine effervescence avec plein de beaux défis, rejoignez-nous!
Votre rôle est important
Vous serez responsable d’effectuer l’accueil des clients, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. Vous aurez à effectuer diverses tâches générales de bureau (facturation, envoi de références et/ou prescriptions, classement, etc.) conformément aux méthodes établies.
Vos principales responsabilités:
- Procéder à l’accueil du client en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier en validant la prescription demandée par le médecin traitant;
- Effectuer le paiement de la facture, délivrer le reçu et compléter le bilan de caisse quotidien;
- Travailler en collaboration avec les médecins et autres personnels de la clinique pour répondre aux demandes de renseignement des patients, des clients et présenter les services de l’entreprise, assurer le lien avec les autres services s’il y a lieu, et ce, afin d’optimiser les suivis auprès de patients;
Vous possédez:
- Un diplôme d’études secondaires (DES) ou tout autre diplôme pertinent au poste (atout);
- Une bonne expérience au niveau du service à la clientèle;
- Bilinguisme requis (français 10/10 – anglais 6/10+ (fonctionnel))
- Les titulaires des postes travaillent parfois seules et doivent desservir une clientèle anglophone qui représente près de 20% de nos patients.
- Un sens de la débrouillardise et de l'autonomie;
Ce que nous vous offrons:
· Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance
· Une gamme complète d’avantage sociaux
· La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes
· Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie
Important à savoir:
- Poste permanent à temps plein : 37,50 heures par semaine.
- Lieux de travail : 950 Montée des Pionniers, Local #380, Lachenaie
- Horaire de travail : lundi au vendredi de 7h30 à 15h30
Notre ADN
Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales de bienveillance, de responsabilité, d’agilité, de performance et d’ingéniosité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.
Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.e.s seront considéré.e.s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.
Rémunération : à partir de 22,04$ par heure
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
