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Vantive —Laval, QC
- De 88 000 $ à 110 000 $ par an
- Soirs au besoin
- Bilingue
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- Vente
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- Bourses d'Études
Responsable senior, Marketing de performance et analyse / Senior Manager, Performance Marketing & Analytics
Portage CyberTech —Canada
- Temps plein
- Télétravail
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- Esprit d'analyse
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Business Excellence Consultant / Conseiller en excellence en affaires
Siemens Energy —Montréal, QC
- Temps plein
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Account Representative

Ryerson -
Vaudreuil-Dorion, QC

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Détails du poste

Il y a 4 heures

Profil recherché

Bilingue
Microsoft Word
Français
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Vente
Service à la clientèle
SAP
Salesforce
Anglais
Baccalauréat
Diplôme d'études collégiales (hors Québec)
Affaires
Compétences en communication

Description complète du poste

Resume

Bienvenue chez Ryerson, où des opportunités de carrière exceptionnelles vous attendent. En tant que fournisseur de premier plan de produits et services métallurgiques industriels depuis 1842, nous nous engageons à l'excellence et à offrir un service à la clientèle de premier ordre. Rejoignez notre équipe et faites partie d’un héritage d’excellence, où vos contributions seront valorisées et votre développement soutenu. Ryerson offre un environnement dynamique et axé sur la qualité, idéal pour faire progresser votre carrière et laisser votre empreinte dans l’industrie des métaux.

En tant que représentant des comptes, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe en veillant à ce que les commandes soient traitées avec précision et efficacité, avec peu d’assistance. Votre expertise nous aidera à développer une clientèle solide, et votre approche proactive vous permettra de réaliser des appels de vente en personne ayant un impact.

Rôles et responsabilités

Interagir quotidiennement avec une large base de clients sur des affaires contractuelles et transactionnelles
Assurer que toutes les demandes reçoivent une offre précise en temps opportun pour répondre aux besoins des clients
Traiter les commandes des clients, effectuer des appels de vente/de prospection et travailler à établir des relations avec les clients
Gérer le cycle complet des commandes des clients depuis la création jusqu'à la livraison
Faire le suivi de toutes les commandes et devis pour assurer des affaires répétées
Maximiser les occasions de construire des relations avec les clients précédemment assignés et les nouveaux clients
Travailler avec les partenaires internes et externes pour exécuter les plans de développement de comptes
Comprendre et intégrer efficacement les objectifs et concepts commerciaux de Ryerson pour atteindre les ventes et la rentabilité
Toutes les autres tâches assignées

Qualifications

Un baccalauréat ou un diplôme collégial en commerce ou dans un domaine connexe est préféré
5 ans ou plus d'expérience en service à la clientèle ou en ventes requis
Une expérience dans l'industrie métallurgique est requise
Maîtrise des applications Microsoft (Outlook, Excel, Word) requise
L'expérience avec SAP et Salesforce est un atout
Excellentes compétences en communication professionnelle écrite, verbale et interpersonnelle
Attitude positive, compétitif, orienté vers les objectifs, motivé avec une passion pour l'excellence
Flexible dans un environnement en évolution rapide et ayant une mentalité axée sur les solutions
Excellentes compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle en anglais et en français requises afin de communiquer avec des clients internes et externes, des fournisseurs et des vendeurs qui ne parlent qu'anglais ou seulement français.

Summary

Welcome to Ryerson, where exceptional career opportunities await. As a leading provider of industrial metal products and services since 1842, we are committed to excellence and best-in-class customer service. Join our team and be a part of a legacy of excellence, where your contributions will be valued, and your development supported. Ryerson offers a dynamic, quality-focused, environment, ideal for advancing your career and making your mark in the metals industry.

As an Account Representative, you will play a pivotal role in our team by ensuring that orders are processed accurately and efficiently with minimal assistance. Your expertise will help us develop a steady customer base, and your proactive approach will see you making impactful in-person sales calls.

The successful candidate will work out of our Vaudreuil, QC branch.

Roles and Responsibilities

Interact daily with a large customer base on contractual and transactional business
Ensures all inquiries are quoted accurately in a timely manner to meet customer needs
Processes customer orders, makes sales calls/out calls, and work to establish relationships with customers
Manages full cycle customer orders from creation through delivery
Follows up on all orders and quotations to secure repeat business
Maximizes the opportunity to build relationships with previously assigned and new customers
Works with internal and external partners to execute account development plans
Understands and effectively incorporates Ryerson' business goals and concepts to achieve sales and profitability
All other duties as assigned

Requirements

Bachelor’s degree or college diploma in business or related field is preferred
5+ years of customer service or sales experience required
Metal industry experience is required
Proficiency in Microsoft applications (Outlook, Excel, Word) is required
SAP and Salesforce experience is an asset
Excellent professional written, verbal, and interpersonal communication skills
Positive attitude, competitive, goal-oriented, driven with a passion to excel
Flexible to a rapidly changing environment and solutions-oriented mindset
Excellent written, verbal and interpersonal communication skills in English and French required in order to communicate with French only and English only speaking internal and external customers, vendors and suppliers.

Ryerson Canada is an Equal Opportunity Employer. We are committed to representing the diverse communities we serve. That’s why we encourage applications from visible minorities, aboriginal people, women, and people with disabilities.

Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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