17 meilleures offres (solution architect / architecte de solutions, toronto, on) (à pourvoir)

Responsable fonctionnel – CCaaS - Service
Accenture —Toronto, ON
- De 82 600 $ à 132 600 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Anglais
Principle Azure Data Solution Engineer
Microsoft —Toronto, ON
- De 128 000 $ à 222 400 $ par an
- Temps plein
- Azure
- Oracle
- Informatique
il y a 7 jours
Security Advisor Specialist - Sailpoint IIQ
Intact —Mississauga, ON
- De 118 700 $ à 145 100 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Azure
- Informatique
- Plan d'actionnariat des employés
Software Developer Senior
Intact —Toronto, ON
- De 118 700 $ à 145 100 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Informatique
- Ingénierie
- Plan d'actionnariat des employés
Senior Solution Architect - Enterprise Data and AI platform
Intact —Mississauga, ON
- De 128 300 $ à 156 800 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Pas d’expérience requise
- Anglais
- Plan d'actionnariat des employés
il y a 2 jours
Senior Android Developer
UST Global —Toronto, ON
- De 104 000 $ à 130 000 $ par an
- Temporaire
- Informatique
- Ingénierie
- Java
- Assurance Vie
- Congé de maladie payé
Cloud Operations Engineer
Porter Airlines Inc. —Toronto, ON
- Temps plein
- DevOps
- AWS
- Scriptage
Software Developer Specialist - Security Product
Intact —Toronto, ON
- De 118 700 $ à 145 100 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Informatique
- Azure
- Plan d'actionnariat des employés
Senior AI Engineer - LLM & Agentic Systems (Python)
UST Global —Toronto, ON
- De 95 000 $ à 119 000 $ par an
- Temporaire
- Conception de systèmes
- Bases de données
- APIs
- Assurance Vie
- Congé de maladie payé
Analyste programmeur senior Oracle
TEHORA —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Oracle
- Informatique
- Esprit d'analyse
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
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Conseiller en infrastructures technologiques infonuagiques
TEHORA —Toronto, ON
- Temps plein
- Télétravail
- Azure
- Informatique
- DevOps
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 11 jours
Conseiller en infrastructures technologiques
TEHORA —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Azure
- Informatique
- AWS
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 11 jours
Analyste fonctionnel géomatique senior
TEHORA —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Esprit d'analyse
- Baccalauréat
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
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Conseiller en systèmes d’information
TEHORA —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Maîtrise
- Esprit d'analyse
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 11 jours
Senior Security Advisor, Threat Modeller
Intact —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Pas d’expérience requise
- Anglais
- Plan d'actionnariat des employés
Principal Research Developer: AEC Data - Generative AI
Autodesk —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- AutoCAD
- Doctorat
- Informatique
Senior DevOps Integrator
National Bank of Canada —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- DevOps
- Anglais
- Java
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés

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Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels…
De 101 800 $ à 124 400 $ par an
Senior Security Advisor, Threat Modeller
Intact —Scarborough, ON
Minimum ten (10) years of experience in information technology, including at least five (5) years in information security, with demonstrated experience in one…

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Responsable fonctionnel – CCaaS - Service

Accenture -
Toronto, ON

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Détails du poste

Temps plein
De 82 600 $ à 132 600 $ par an

Profil recherché

Jira
Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Anglais
Diplôme d'études secondaires
Confluence
Services financiers
Leadership

Description complète du poste

À propos de nous :

Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime en tirant parti du potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Chez Accenture Song, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas. C’est pourquoi les gens aiment travailler chez nous. Les possibilités de changer les choses grâce à des initiatives client intéressantes sont illimitées dans notre espace en constante évolution.

Votre profil :

L’analyste d’affaires principal est un contributeur clé aux initiatives complexes de transformation et de mise en œuvre. Il agit comme responsable fonctionnel entre les parties prenantes du domaine des affaires et les équipes technologiques. Le titulaire du poste doit avoir une compréhension approfondie des besoins des clients et de l’entreprise, assurer la définition des exigences des solutions et favoriser des résultats axés sur la valeur. L’analyste d’affaires principal dirige de façon autonome les activités d’analyse fonctionnelle, soutient les initiatives liées au CCaaS et à la transformation numérique, encadre les analystes juniors et veille à la rigueur de la prestation ainsi qu’à l’alignement avec les parties prenantes.

Les tâches :

Assurer le rôle de responsable fonctionnel pour les initiatives ciblées et prendre en charge les activités d’analyse de bout en bout.
Diriger la collecte, l’analyse, la validation et l’approbation finale des exigences avec les parties prenantes du domaine des affaires.
Collaborer avec les responsables de la prestation, les architectes et les chefs de produit afin de définir la portée des solutions et les feuilles de route.
Mettre à profit son expertise fonctionnelle en matière de transformations et de migrations du CCaaS afin de soutenir la modernisation des centres d’appels.
Démontrer une connaissance approfondie des plateformes de CCaaS (comme Genesys, Amazon Connect et NICE) et de leur contribution à l’atteinte des objectifs d’affaires.
Convertir les besoins et les aspirations des clients en exigences fonctionnelles claires et en capacités de solution.
Documenter les parcours clients de bout en bout afin d’identifier les irritants, les occasions d’amélioration et les leviers d’optimisation de l’expérience.
Produire des exigences fonctionnelles, des épopées, des récits d’utilisateurs et des critères d’acceptation de qualité supérieure.
Participer à l’animation d’ateliers avec les parties prenantes, de séances de conception et de forums décisionnels.
Diriger et coordonner les équipes fonctionnelles en assurant la supervision, la révision et l’assurance qualité.
Élaborer des dossiers de valeur et des justifications d’affaires pour les solutions proposées, en reliant les exigences aux bénéfices mesurables.
Collaborer étroitement avec les équipes technologiques afin de soutenir l’élaboration de plans de mise en œuvre réalisables.
Assumer la responsabilité de la gestion et de la mise à jour des carnets de travaux, de la traçabilité et de la documentation fonctionnelle tout au long de la prestation.
Diriger ou appuyer la stratégie, l’exécution et la préparation opérationnelle des tests d’acceptation par les utilisateurs.
Gérer de façon proactive les risques, les dépendances et les changements de périmètre.
S’assurer du respect des normes internes, des principes de gouvernance et des pratiques exemplaires.

Exigences de l’emploi :

3 ans d’expérience comme analyste commercial ou responsable fonctionnel.
Expertise démontrée à titre de collaborateur fonctionnel dans le cadre de migrations vers le CCaaS ou de transformations de centres d’appels.
Solide compréhension des solutions de CCaaS (comme Genesys, Amazon Connect et NICE).
Expérience confirmée en conversion des besoins des clients en exigences fonctionnelles et techniques.
Expérience avancée en cartographie des parcours clients et en documentation liée à la conception de l’expérience.
Solide expérience en définition des exigences fonctionnelles et en rédaction de récits d’utilisateurs.
Expérience en direction d’équipes fonctionnelles ou d’analystes d’affaires dans le cadre d’initiatives complexes
Capacité à élaborer des dossiers de valeur et des analyses de rentabilité pour les solutions proposées.
Solides compétences en collaboration avec les équipes de prestation, d’architecture et d’ingénierie.
Maîtrise approfondie des modèles de livraison agiles et des environnements hybrides.
Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, en animation et en communication.
Capacité à concilier la réflexion stratégique avec une exécution rigoureuse et détaillée.
L’anglais est requis pour ce poste, car ce dernier implique d’interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays où nous exerçons nos activités où l’anglais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.
Un diplôme d'études secondaires ou un équivalent est requis pour ce poste.

Atouts :

Expérience en modèles opérationnels de centres d’appels et en programmes de transformation.
Exposition à l’IA, à l’automatisation, à l’analytique ou aux solutions agentiques en environnements de CCaaS.
Expérience en services financiers canadiens (banque ou assurance).
Solide maîtrise des outils JIRA, Confluence, Excel, PowerPoint et Miro.
Expérience antérieure en consultation ou en transformation interne à grande échelle.

Profil confiant, axé sur les résultats et proactif.
Avoir un sens aigu du sentiment d'appartenance et de la responsabilité.
À l’aise pour influencer les parties prenantes de haut niveau et les remettre en question de manière constructive.
Capacité à exercer un leadership autonome tout en soutenant et en accompagnant les autres.
Orientation client marquée, avec une approche axée sur la création et la réalisation de la valeur.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.
Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale – dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié. Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici. Lieu du poste Fourchette salariale annuelle Colombie-Britannique/Ontario $82,600 to $132,600

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Cloud Operations Engineer

Software Developer Specialist - Security Product

Senior AI Engineer - LLM & Agentic Systems (Python)

Analyste programmeur senior Oracle

Conseiller en infrastructures technologiques infonuagiques

Conseiller en infrastructures technologiques

Analyste fonctionnel géomatique senior

Conseiller en systèmes d’information

Senior Security Advisor, Threat Modeller

Principal Research Developer: AEC Data - Generative AI

Senior DevOps Integrator

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