Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Polyclinique Santé Plus.
Bien implantée dans la communauté de Granby depuis plusieurs années, la Polyclinique Santé Plus a rejoint la famille Kinatex au début de 2024. Chez Kinatex Granby (Polyclinique Santé Plus), vous bénéficiez de soins personnalisés dans un environnement convivial, offerts par une équipe de professionnels qualifiés (physiothérapeutes, technologues en physiothérapie, ostéopathes, thérapeute du sport, massothérapeutes et acupuncteur).
L’équipe se distingue par son expertise, son engagement et sa formation continue, afin d’assurer des soins de haute qualité. La clinique offre notamment des services spécialisés comme la genougraphie. Actif dans la communauté, le centre s’implique notamment dans l’organisation du Grand Défi de Granby.
Nous offrons :
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Rémunération compétitive
- 5 Congés maladies et mobiles payés
- 3 semaines de vacances payées par année
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Programme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)
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Régime d’épargne-retraite
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Rabais sur nos services thérapeutiques
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Horaire flexible
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)
Vos responsabilités :
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Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone
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Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter
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Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers
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Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles
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Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse
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Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire
Nos compétences recherchées :
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Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire) : un atout
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Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout
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Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout
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Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques, exigé
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Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais, un atout
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Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités
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Avoir une aisance avec le travail d’équipe
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La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques
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Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients
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Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles
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La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout
Horaire :
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Temps partiel : entre 15 et 25 heures par semaine
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Horaire : du lundi au vendredi, de jour et de soir (disponibilité requise pour 2 soirs lundi, mardi ou mercredi)
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Date d’entrée en poste : flexible, avant le 3 août 2026
Viens faire partie de la grande famille Kinatex!
Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au :
[email protected] ou rendez-vous au : https://www.kinatex.com/carrieres/
