ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre l’équipe de Keven, Superviseur S/C, c’est bénéficier d’un horaire de jour du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 et d'une rémunération allant jusqu’à 24,16 $ de l'heure selon votre expérience avec une révision salariale annuelle et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :
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Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
- Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
- Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition.
- Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :
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Télétravail selon modalités
- 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
- Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
- 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
- Programme de recommandation de 2000$ par personne référée
- Dépôt direct du salaire chaque semaine
- Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
- Accès à la télémédecine : consultations médicales virtuelles rapides pour vous et votre famille
- Possibilité de développement professionnel
- Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et jouissant d’une excellente réputation
- Stationnement sur place
- Environnement de travail offrant une souplesse et favorisant la conciliation travail/vie personnelle
- Culture de travail dynamique et inclusive qui t’encourage à te montrer tel que tu es dans le cadre de ton travail
- Vie du terminal active et activités d’entreprise
- Rejoins une entreprise responsabilisante où notre REER culturel – Respect, Excellence, Entraide, Responsabilisation – fait avancer ta carrière et l’entreprise, ensemble.
- Sécurité et bien-être, ça se récompense ! Avec le programme SST, accumulez des points et équipez-vous dans la boutique KM Morneau.
- Et bien plus !
Prêt(e) à faire du chemin avec nous? Si vous vous reconnaissez dans des compétences telles que l’initiative/l’autonomie, la collaboration, le service à la clientèle, la rigueur et le respect des normes de qualité et de santé/sécurité, et que vous répondez aussi aux exigences ci-dessous, nous vous invitons à poser votre candidature.
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D.E.S. et/ou 2 à 5 ans d'expérience équivalente au niveau du service à la clientèle (Un atout)
- Souci du service à la clientèle
- Connaissance générale de l’informatique
- Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
- Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts)
- Exigence de la langue anglaise à niveau de base/débutant (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)
Des questions ? Mathieu Morin, 418-681-1212 poste 3254 ou par courriel au [email protected]
Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
