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L’Agent de ventes internes est au cœur de l’action commerciale. Véritable partenaire des gestionnaires de comptes et point de contact clé pour nos clients, il contribue directement à la croissance des ventes et à une expérience client exceptionnelle. Ce rôle combine service client, coordination, présentation de produits et efficacité opérationnelle afin d’assurer des ventes fluides et performantes.
Vos responsabilités
Soutien aux ventes & expérience client
- Soutenir activement les gestionnaires de comptes afin d’offrir un service client irréprochable.
- Présenter, promouvoir et créer de nouvelles listes de produits pour des clients existants et potentiels.
- Répondre aux appels et courriels entrants et traiter les commandes avec rapidité et précision.
Gestion des commandes & propositions
- Préparer des devis et propositions professionnels, incluant la coordination des documents de contrôle qualité.
- Vérifier l’exactitude des bons de commande et émettre les commandes de vente selon les procédures établies.
Collaboration interne
- Travailler en étroite collaboration avec plusieurs départements internes pour assurer une exécution sans faille.
- Mettre à jour et maintenir des données précises dans différents systèmes et bases de données.
Représentation de l’entreprise
- Incarner une image professionnelle, crédible et positive de l’entreprise.
- Participer à des salons professionnels et événements corporatifs.
- Contribuer à divers projets et initiatives internes.
Profil recherché - Compétences techniques
- Diplôme collégial ou universitaire en administration des affaires ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Expérience en ventes B2B, ventes au détail ou service à la clientèle.
- Bilinguisme français / anglais (oral et écrit) obligatoire.
- Bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel niveau intermédiaire).
Qualités personnelles
- Excellentes aptitudes organisationnelles et relationnelles.
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités avec efficacité.
- Grand souci du détail, fiabilité et constance.
- Fort esprit de résultats et orientation vers l’atteinte des objectifs.
Vous pouvez postuler en ligne ou par courriel a [email protected]
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The Inside Sales Agent is a key driver of our sales success and customer satisfaction. Acting as a trusted partner to Account Managers and a primary point of contact for customers, this role ensures a seamless sales experience—from product presentations to order fulfillment. The Inside Sales Agent plays a vital role in delivering exceptional service, introducing new products, and coordinating internal teams to keep sales moving smoothly.
Key Responsibilities
Sales Support & Customer Experience
- Partner with assigned Account Managers to deliver outstanding customer service.
- Introduce, promote, and create new product listings for both existing and prospective customers.
- Handle incoming calls and emails while accurately processing customer orders.
Quotes, Proposals & Order Management
- Prepare professional quotes and proposals, including coordination of Quality Assurance documentation.
- Review purchase orders for accuracy and generate sales orders in accordance with guidelines.
Internal Collaboration & Communication
- Work closely with cross-functional teams to ensure efficient sales execution.
- Maintain accurate and up-to-date information across internal databases and systems.
Brand & Company Representation
- Represent the company with professionalism and credibility at all times.
- Participate in trade shows and industry events.
- Contribute to team initiatives and support additional projects as needed.
Required Qualifications - Skills & Experience
- College or University degree in Business Administration or equivalent combination of education and relevant experience.
- Proven experience in B2B sales, retail sales, or customer service.
- Fluency in French and English (written and spoken) is required.
- Strong computer skills, including MS Office (intermediate Excel).
Personal Attributes
- Highly organized with strong interpersonal skills.
- Self-motivated and able to work independently with minimal supervision.
- Detail-oriented, reliable, and consistent in execution.
- Results-driven with a strong focus on achieving objectives.
Apply online or sending your application to : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 52 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
