Date limite pour présenter sa candidature :
06/07/2026
Adresse :
525 8th Ave SW East Tower
Groupe de famille d'emploi :
Ventes et service, Gestion de patrimoine
Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de directeurs, Gestion relationnelle. Fournir une expertise technique pour la réalisation proactive de l’analyse du crédit, de la structuration, des prises de décision et du suivi du portefeuille. Appliquer son expertise en matière de crédit à un portefeuille de comptes de crédit et de dépôt ou à une partie du processus d’octroi de crédit (p. ex., souscription, financement, surveillance).
- Repérer les occasions de vente croisée pour accroître la pénétration des services bancaires, des placements et des dépôts auprès des clients.
- Préparer les nouvelles propositions d’affaires ou les présentations destinées aux clients actuels et éventuels.
- Participer aux activités relatives aux rencontres avec les clients et aux documents d’ouverture de compte.
- Collaborer à l’élaboration des communications destinées aux clients, au besoin.
- Repérer et recommander des processus de flux de travail de rechange pouvant mener à l’amélioration de l’efficience et des niveaux de service.
- Veiller à la résolution rapide de toutes les questions et préoccupations des clients, à l’interne et à l’externe.
- Effectuer des tâches liées au soutien des ventes et du service aux clients au besoin pour répondre aux besoins de la clientèle et maintenir les normes générales de service à la clientèle.
- Déterminer les besoins des clients et s’assurer que le traitement des transactions est effectué en temps opportun et avec exactitude.
- Fournir un soutien après-vente et gérer efficacement les exceptions avec tact et exactitude, conformément à la politique de la Banque.
- Maintenir une connaissance et une compréhension précises des offres et des services bancaires privés intégrés, ainsi que des procédures d’octroi de crédit.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
- Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
- Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Effectuer l’établissement, la tenue à jour et l’évolution des produits de crédit et de l’administration des comptes connexes, conformément aux lignes directrices.
- Vérifier et traiter les déboursements de prêts en s’assurant qu’ils respectent les modalités de l’autorisation de crédit et que tous les documents de garantie requis ont été obtenus.
- Passer en revue les découverts et les autres rapports de surveillance en temps opportun et prendre les mesures nécessaires.
- Mettre en place et réaliser des analyses des marges des engagements dans les délais prescrits.
- Tenir à jour le contrôle des garanties, y compris la préparation et l’enregistrement.
- Repérer et surveiller les renouvellements des garanties, les enregistrements et d’autres dates d’échéance liés aux comptes et établir des rappels pour répondre aux exigences en matière de conformité.
- Surveiller et contrôler l’intégrité des documents de crédit.
- Percevoir les frais applicables aux modalités de crédit ou à la convention de compte.
- Fournir un service et un soutien rapides et précis aux conseillers en succursale et aux spécialistes; à cette fin, réaliser un large éventail d’activités liées ou non au crédit et d’activités connexes.
- Repérer et consigner tout problème lié au crédit ou à la gestion du risque et en informer le conseiller en succursale ou le directeur, Gestion relationnelle.
- Repérer les occasions d’accroître la rentabilité, de créer de la capacité et de réduire les dépenses.
- Veiller à la réalisation précise et en temps opportun de l’établissement, de la tenue à jour et de l’évolution des produits de crédit.
- Au besoin, mettre l’accent sur le service après-vente ou la conformité (gestion des risques) et les services de traitement, ou l’ensemble de ces fonctions.
- Atténuer les risques relevés, faire des recommandations de crédit et prendre des décisions conformes aux principes sensés d’octroi de crédit et à la philosophie et aux principes de la Banque indiqués dans la politique de gestion des risques et les politiques et procédures connexes.
- Repérer les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction, conformément aux lignes directrices.
- Participer aux audits et aux examens de conformité attitrés.
- Veiller au respect du code de conduite et des lignes directrices en matière d’éthique.
- Suivre les méthodes en matière de sécurité et de protection et faire preuve de diligence raisonnable en matière de prévention des pertes liées à la fraude, à la contrefaçon, au blanchiment d’argent ou aux détournements de fonds, conformément à la politique de la Banque.
- Protéger les actifs de la Banque en respectant l’ensemble des règlements, politiques et procédures applicables aux services bancaires, aux placements et à l’octroi de crédit, ainsi que les exigences juridiques et éthiques, les exigences des processus et les lignes directrices de la Banque et les lignes directrices établies en matière de risques.
- Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.
- Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.
- Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
- Travailler généralement de façon indépendante.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
- Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.
Qualifications :
- Généralement de trois à cinq années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Connaissance approfondie des produits et des services aux particuliers (principalement) et aux entreprises liés ou non au crédit.
- Connaissance approfondie du processus d’octroi de crédit et des politiques qui s’y rapportent.
- Connaissance approfondie des documents de prêts.
- Connaissances spécialisées acquises par la scolarité ou l’expérience de travail.
- Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux exigences du portefeuille de crédit et aux normes de qualification.
- Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – compétences approfondies.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies.
- Capacité d’influence – compétences approfondies.
Salaire :
$45,500.00 - $84,500.00
Type de rémunération :
Salaire
Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.
Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.
La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale
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